[问题] 转蛋概念馆/转蛋玩具馆 真的有那么好吗

楼主: xinye0622 (炘烨/Xinye)   2016-10-17 12:30:07
【事先声明】
这件事我有两点理亏 是我自己的问题
我发这文本来就不是要讨拍
是我觉得这家服务态度真的有待加强
毕竟买PVC等等买了6年 也收了20多只了吧
实体店家和网拍都用过 但第一次遇到这种情况实在很...
【正文开始】
之前跟他买过两只素体figma 一切安好
这次跟这家买了9月预购的商品 心情实在很不美丽
"9月预购"的意思通常是最早九月底才拿得到货
我没像某些买家在9月初就开始该
在10/5我发了敲敲话询问卖家何时会出货
如果还要等可否取消订单 因为我现在手头比较紧(理亏一)
避免对卖家不好意思也询问了我可不可以把这笔取消掉
改订明年一月的另一个版本
结果卖家只回我
"没˙异外这礼拜就会出囉"→还打错字
这礼拜...算到10/9(日)好了
结果一直没收到出货通知
10/16 我再次发敲敲话 口气可能比较强硬吧
"您好,之前询问过,9/26下单,10/5回复那周会出货,
今天已经10/16,都还没收到出货通知,我不想等了。
麻烦帮我取消订单,坦白说我现在有点拮据,这是我的问题,先前我愿意等,
但您却一直没出货,这应该不是我的问题了,毕竟商品标题写的是"9月预购",
买过许多PVC我知道出货期绝对会超过9月底,但是现在已经10月中了。
麻烦取消订单,我不会给负评,也请您不要给我负评。
造成您的不便,我深感抱歉。 "
接着就收到卖家的爆气回复 避免触法 对话纪录我不会贴上来
大致上是说
1.台湾代理商都是这周才到
2.我没付款 没选超商付款免订金(理亏二)
3.说我威胁他 他不能接受 决定把我黑单
蛤?????????????????????????
好吧 我们来一一厘清
1.台湾代理商都这周才到
嗯....那为什么有的买家已经"收到货"了
我连"出货通知"都没看到
http://i.imgur.com/Qi6vs4B.png
http://i.imgur.com/RR57E4b.png
况且之前还回说 有可能10/9之前就寄出
2.这是我按错选项= = 不然我应该是选超商付款免订金
自己白目 算了
既然我没付款 那为什么会回我10/9之前会出货而不是叫我先付款??
3.我到底哪里威胁了啊
我本来就不会乱给评价 这件事除非是卖家先给负评我才会礼尚往来
【我的重点】
二点理亏 这是我自己的不对
但是卖家的态度也让我不敢恭维
没办法出货就说没办法出货不就好了 为何要说"没意外的话会出货"
拿台湾代理商都这周才到货这点根本自打脸 别的买家就收到货了啊
而且我要求取消订单也有说可以改订外一笔 这卖家也没回应
拒绝沟通就直接拉黑
打在页面标题上的"没法沟通的买家 将列入黑名单"格外刺眼
在我看来你才是无法沟通的卖家吧
我都释出诚意说可以改订另外一笔了
可能是这卖家嫌顾客太多 不屑我这一个(耸肩)
以上 文章长不好意思
要讨论请理性讨论
谢谢
作者: supershower (吉他手)   2016-10-17 12:33:00
店家服务态度属于个人感觉 我买过好几次 目前没异状针对到货时间来说 台湾代理商有很多间 常见如万荣 丽婴 双纬 水货商也有 每间店出货的速度不一 到货时间有差距 是很正常的 非常正常 以玩具代理版来说 发货预购品差到一周都很合理 如果你很急 以后可以考虑买现货 全台湾谁最先有现货 就请他当天帮你寄出 会最快我也有蛮多朋友是不预购的 谁快跟谁买如果是日版的商品 到货的时间差的更多了 差到超过一个月都见过 玩具店没有100%的白店 转蛋有他死忠的客人 到货算稳 但要不要跟他交易 决定还是在楼主 以价格来说 通常不会是最便宜 应该不会有人说"转蛋最好"至少我没看过 但它绝对会是网购族考虑的对象之一顺带一提 玩具有很多系列 到货时间也有差距 像是万代商品 算准时 几乎是代理日版同天发货 有时候还偷跑http://tamashii.jp 右边可查到发货日期 几乎很准时以MEGAHOUSE来说 时常会延期 有时候9月份 10月才发货也不奇怪 其中我觉得到货可以差最久的 就是FIGMA不是帮转蛋说话 只是我预购figma 确实有遇过几次等2周以上才到货的经验 问店家也说没消息 等厂商通知可能版友有人买更多FIGMA的 可提供经验一下 我收的少不敢妄论FIGMA会比较慢
作者: shoother   2016-10-17 13:13:00
那家店十多年前有去光顾,几年后也是觉得态度不太满意后来就没去了,QQ
作者: macgyver980   2016-10-17 14:08:00
其实预购的东西会延期是商家无法预测的,之前买过ES合金的铁金刚,厂商也是延了好几个月才到货,至少这间店到货量算满充足的,且收大量的货要包装出货也要时间!
作者: kashin (小户长日记)   2016-10-17 14:19:00
纯粹看你的描述 店家反应确实太过 不过做玩具网拍的 碰到客人弃标的非常多 也许你只是店家崩溃的最后一根稻草当然你这样不是弃标 但是对店家来说都一样另外玩具到货时间真的差很多 HT 12吋差更多 香港黑寡妇5.0已发售 台湾还有得等
作者: husho (放空~~~)   2016-10-17 14:35:00
其实你把这篇文贴在这,就有意图要影响他生意了
作者: einard666 (一切都OK)   2016-10-17 14:36:00
看起来别家也是这几天才到货出货 不觉得店家有延迟到啥至于“麻烦取消订单 我不会给负评”这句反过来看人家解读成“你不取消 我就给负评”也是不意外
作者: wnlee (攻击性的小宇宙)   2016-10-17 14:41:00
预购快到货才找理由取消,货都叫了。是怎么取消?
作者: supershower (吉他手)   2016-10-17 14:47:00
就算是代理 时间误差1~2周内都还在能谅解的范围内收久了 遇到延后发货 也见怪不怪了 至于"别人都到"你订的店却还没到也是常有的 我遇过货品卡海关的 也比别人多等好几周 但能谅解 另外还有些店家会分批到货 例如双纬叫一些 丽英叫一些 然后依照取货顺序给货越是超级大店 订单量越多 需要的时间也就更多 都正常总结: 只要能交货 至少责任有到了 服务是不是就甘心看个人了 另外快到货才说要取消 通常都不太OK 因为已结单许久 店家货都叫好了 如果还在预购期间 刚下标你说下标有误 要取消 通常店家都很乐意让你取消才是
作者: kashin (小户长日记)   2016-10-17 16:40:00
“没意外”这个词其实弹性很大的
作者: mercury1011 (秋叶)   2016-10-17 16:43:00
"没意外"这词本身就带有弹性了事实上,玩具的供货市场常有意外发生……
作者: kashin (小户长日记)   2016-10-17 16:45:00
我做机械设计的 加工厂都说没意外明天出货 没人相信 XD就跟纳美克星快要爆炸了一样可靠
作者: k66110011 (笨呆)   2016-10-17 19:47:00
现在很多预购商品都会往后拉一个月了
作者: yudofu (豆腐)   2016-10-17 19:51:00
我现在玩具就是订了就忘了,反正都是取货付款,爱出不出随便他
作者: cat241 (爱吃鱼的猫)   2016-10-17 20:34:00
1.理性来看,店家处理并无不妥,订了单不拿,不管你什么理由,他本来就可以给黑名单。2.就整个流程,会被误会成版主自己经济状况考量想取消订单,也是无可厚非。3.您当初预订这款玩具,就应该预备支付这笔玩具的款项。4.您的贴文中我并未看到就自己的经济状况不佳想取消进而跟店家沟通,反而是怪店家迟迟不出货。5.如果代理商真的就这么晚给店家货呢??你要店家去跟代理商说,抱歉,你太晚给我导致我必须跟你取消订单?6.就您的用语中“麻烦取消订单,我不会给负评也请您不要给我负评”,这段话的意思感觉“你不取消,我就给你负评7.结论:买卖本就会产生误会,您可能比较适合买现货。
作者: herro180 (........)   2016-10-17 21:26:00
我跟这间买了近十年,基本没上没什么太大问题
作者: lostbook (笑有出头天)   2016-10-17 21:46:00
说实在的我不是很喜欢这家,但纯粹个人因素,而就你这个案情况,是你个人问题,卖家并无问题,代理商有时发货对每店家时间上本来就多少有点差异,不可能全都同时,每家订的量多少只是其中一个原因,至于延迟时间,你好歹说买了近10年更正,是6年,6年20多只,我就先不说我3年多就50几只好了有接触公仔一定时间的玩家就知道有很多公仔在最源头常有延迟问题,常买的应该都有遇过,差一个月算是没差多少了有些极少数的甚至慢2个月至3个月,基本上只要我预订了不管他到货时间怎样都会捏著LP收货,你说穿了就是预购时有钱,等货快到时那附近发现钱不太够用所以想取消如果照你这情况,其他别间卖家应该也是一样把你当奥客,只是态度和用语会有所不同而已,另外转X这间现在网络回复的大多是小帮手,一个领薪水的我向来也不期待他的用语多有礼貌,只是你的情况就玩具卖家来说算是满奥的就是了而且照你这情况,最近的七龙珠DRAGONBALL GIRLS 18号本来是预订9月份,然后现在10月中所有卖家才陆续到货,要是预购的买家全都像你一样说,当初不缺钱,我现在缺钱,刚好这只慢1个月才到货,那我取消好了.所有卖家大概就哭了吧
作者: aaronjosh33   2016-10-17 22:09:00
最近遇到说有现货 下单后才改口厂商延迟出货什么时候能寄出不知 还不接受取消订单....
作者: mercury1011 (秋叶)   2016-10-17 22:17:00
原PO说"真的有这那么好吗??" 那我想回问一句:"真的有那么烂吗??"...
作者: lostbook (笑有出头天)   2016-10-17 23:32:00
a大那又是完全不同的情况了,有现货和厂商延迟没货差太远那种的只要有留言资料绝对可以退,只要你有问现货然后他说有现货可以出.预购的情况和现货不太一样,预购是本身就还没到货,有时晚一点,而现货是应该就是要有货可以出,说有现货后有改口没货的我觉得也不用跟他买了,要嘛这卖家喜欢鬼扯,要嘛自己都不清楚自己货品的状况,不管是哪种这种卖家都该避开
作者: aaronjosh33   2016-10-18 01:15:00
我知道这例子跟原po不同因为是虾皮超商取付 订单成立后只有卖家可取消也就是只要在虾皮期限内出货都可以(最久7天).....我用聊聊跟卖家说取消订单 结果他就没回了鬼扯成份比较大 当下有用e-mail给虾皮官方但目前也没任何动作 应该就看卖家想多久再寄了....主要问题是我先用留言问他说有现货后来用聊聊就变成厂商延迟了如果卖家一开始就说没现货当然会避开.....
作者: shoother   2016-10-18 06:11:00
大家讲了很多,不过我想知道预购模型,到货之后能不能用七天鉴赏期做退货?
作者: maikeiko (进入AKB 成就SOD)   2016-10-18 06:58:00
楼上可以退阿 不过他们都会加注模型为大量生产有小瑕疵龟毛魔人勿标 你去看关于我 密密麻麻的但书
作者: super1937 (猪可杀。不可卤)   2016-10-18 09:58:00
这家给我的感觉就是货会比较晚到 但是几乎不会砍单但是以口气来说个人在询问时 算蛮有礼貌了...
作者: uart (...)   2016-10-18 10:07:00
通常店家给我‘没意外’这词 我个人都不太认定是肯定句....
作者: eken ( )   2016-10-18 11:06:00
他们很多特价景品真的便宜ㄚ 寄货也快 不过要预约的 我还是找欣亨 上次一忙 一个放在那边一个月 老板也不会催我

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