[趣事] SONY秋叶原客服中心小姐

楼主: LeeAnAn (李安安))   2016-11-05 14:38:21
[email protected]/*
作者: SongLa5566 (大四叉)   2016-11-05 14:42:00
哈哈 不帮QQ
作者: harkk2001 (大猪头祝妳幸福)   2016-11-05 14:49:00
全部换新加上人工维修费,加个3000也是合理的
作者: dandingduck (淡定の鴨子)   2016-11-05 15:10:00
笑死
作者: gg1259789 (GGininder123)   2016-11-05 15:11:00
还有运费啊!
作者: bernon (沒什麼)   2016-11-05 15:53:00
左转hate板
作者: saiga12416 (碎牙)   2016-11-05 16:21:00
没有先报价喔?
作者: wantorgasm (午后的相遇)   2016-11-05 16:30:00
三小...
作者: asdfgh0920 (A醬)   2016-11-05 17:43:00
好机喔XDDD
作者: leegogo (李狗狗)   2016-11-05 18:01:00
sony不意外
作者: canfish (能鱼)   2016-11-05 18:04:00
因为这样他才不用请维修工程师阿 收你五万八直接出新的给你还可以套利三千
作者: soranosakana (天空鱼)   2016-11-05 18:06:00
可恶 想到电话另一头 欧巴桑嘟嘴说出那句话 好萌
作者: spfy (spfy)   2016-11-05 18:38:00
正常啦 很多东西根本超难修 直接换新比较快微软的Surface全系列内部都满满的胶 几乎不可维修
作者: swjlsc (右手赢了)   2016-11-05 19:08:00
平伟:公道价八万一
作者: JOJOttt (嬌嬌打天下)   2016-11-05 19:25:00
罚你坏坏摔人家的心血
作者: rainxo6p (雷恩)   2016-11-05 19:28:00
5100… 该升级750啦 Kappa
作者: andrew5106 (撿到一百塊雷~)   2016-11-05 19:53:00
sorano大,你………
作者: hakukin (村)   2016-11-05 19:57:00
贵在工钱,工程师检测跟维修的工资比作业员组装还要贵
作者: hway (安非猫)   2016-11-05 20:01:00
罚金XDD
作者: kaltu (ka)   2016-11-05 20:21:00
现在电子产品坏掉很多都要开实验室才能修你以为为什么维修会比制造贵?
作者: malala (:-))   2016-11-05 20:44:00
当然吧……= =
作者: chencjj (神骨鸡好好吃)   2016-11-05 21:32:00
不然你自己修啊 这么多毛
作者: pokei200 (波奇)   2016-11-05 21:50:00
作者: gsinin (婐肆男森森77ㄛ)   2016-11-05 22:30:00
24楼悲愤啥…
作者: a0228311057 (zac_lu)   2016-11-05 22:46:00
天罚
作者: flysonics (飞音)   2016-11-05 22:51:00
比较精密一点的电子产品本来都比较容易这样 换个还较快
作者: natsunoumi (AKI)   2016-11-05 22:55:00
如果真的选择修理客服应该也会傻眼吧
作者: wenyii (井久)   2016-11-05 22:58:00
罚金XDDDD
作者: BEEHONEY (蜂蜜蜜蜂)   2016-11-05 23:01:00
笑倒XDDD
作者: lsc36 (lsc36)   2016-11-05 23:10:00
罚金白金汉宫
作者: darvipon (达比胖)   2016-11-05 23:57:00
我可以说说我在日商观察下来的心得吗?希望大家理性讨论 两个原因1.在日本修理有可能比新品快 所以比较贵(当然各行各业的状况可能不同)2.有可能生产的产线与维修工厂的产线 购入原料的管道是不同的 所以价格会不一样 生产工厂可能一次做1万颗镜头 自然可以拿到好价钱维修工厂认为镜头维修成本太高 就不备较少的镜头料件所以维修镜头的费用就高明明同间公司 生产跟维修的利润是分开的 这听起来难以接受 但在我任职的公司的确也是这样的状况而且sony算佛了 我任职的公司维修是直接报价喔 你要修再把东西送来 不要报价了不修 还在议价 至于要怎么跟客户解释日本工厂是怎么报出这个价格的又是另一个故事了上面有大大说也对 其实有些东西不能修理 但是sony不想让你知道 所以用这种方法 让你打退堂鼓最后补充 虽然日商的作法让窗口很难做事(例如:那个欧巴桑)但客户可以被教育这件事 其实真的非常重要 而不是一直养大客户的胃口 如果今天欧巴桑不是回你因为你摔坏了 而是跟赔不是 你应该会是另一种心情 你也没想到他们会这么直接回答你 让你啼笑皆非 这真的是国情不同的地方
作者: frommr (流浪汉)   2016-11-06 00:18:00
哇靠,楼上豪认真。推推
作者: darvipon (达比胖)   2016-11-06 00:21:00
回一下 natsunoumi大大 买新品我们不会傻眼 只会谢谢客户的惠顾
作者: AddMe0815 (Oz)   2016-11-06 00:50:00
ㄜ……其实就是没备料让你修而已,如果坚决要修通常也是给你一个很长的工作天让你打消念头
作者: FWade (FW小小)   2016-11-06 00:57:00
XD 笑死
作者: bimmers0 (be it)   2016-11-06 01:09:00
这很平常,只是日本人假掰,不愿直说“不值得修”美国客服87%会说“买新的比较俗”保固期内,美国客服87%会说“自己摔坏没保固”重点是,中低价位的相机,裂损真的不值得修以制造维修角度衡量的话~就像车子,低价位的弄得稀巴烂,保险公司很可能直接开支票赔你
作者: scuderia ( )   2016-11-06 01:46:00
因为你不是买 olympus,之前三脚架被大风吹倒,接口歪掉镜头里面一个变焦环断掉,换那个变焦环 800,机身接环校正免费,来回黑猫运费O家吸收,从头到尾我就付那800而已
作者: ferrinatice (Fervent Apprentice)   2016-11-06 01:48:00
这价格干脆买a7ii+二手35ZA
作者: ctimtaml (CTLEE)   2016-11-06 02:25:00
我的A5100放机车座垫下,车祸飞出去,除了一下擦伤其余正常…
作者: oldfolkz (yen)   2016-11-06 02:36:00
这种吃力不讨好的事情当然是报高让你去民间修阿 浪费工时赚不到钱只为服务手残的客人
作者: add09100   2016-11-06 03:11:00
莫名想笑
作者: johnny3 (キラ☆)   2016-11-06 05:48:00
修好比新造麻烦阿 新造有生产线压低成本比如说我把一双筷子折断 恢复原状不如再买一双便宜
作者: b00668880 (波奇)   2016-11-06 07:47:00
楼上的比喻真是简洁明了
作者: frice (Frice)   2016-11-06 08:20:00
维修比较贵根本不成立啊 除非事主坚持要用修的 不然厂商原本就可以直接报新品价格
作者: f1765 (景色宜人)   2016-11-06 08:55:00
所以你赚了3000 到底 要不要请客
作者: justo180 (胡士托)   2016-11-06 09:19:00
10楼的想法太台湾化了
作者: tom80114 (Mow)   2016-11-06 11:22:00
一双筷子折的断 那一把筷子呢? 这就是团结的力量
作者: alien818 (阿俊)   2016-11-06 11:25:00
frice,以客服角度来说,客人要问维修费用,就算新品价格低,你也不能直接报新品价格
作者: pp688039 (仲夏)   2016-11-06 12:19:00
我真的笑了………
作者: junepuff (胖蝉蝉)   2016-11-06 12:20:00
索尼超G8 但我爱
作者: powergreen (happyboy)   2016-11-06 12:45:00
帮QQ
作者: johnyang (Saico)   2016-11-06 12:58:00
客户可以被教育这观念该被用力推广
作者: stu92054 (蛋头)   2016-11-06 13:21:00
好奇一支筷子折断要怎么修到好?
作者: zanmarouga (肥猫)   2016-11-06 14:04:00
楼上 找张砂纸把断面磨平再用强力胶黏起来 砂纸加强力胶好像真的比筷子贵w
作者: deffejfr (莫再提)   2016-11-06 14:14:00
楼上,磨掉的地方要补上喔,不然筷子会长短脚,维修回来客人会骂没修好
作者: alienfromy (阿莲奈拉)   2016-11-06 14:32:00
还不能直接换新的不然是诈欺喔
作者: kosoj5566 (不是不是宅男)   2016-11-06 14:54:00
啥废文 原PO开分身找亲友团推的? 滚回笨板废文废文废文废文废文废文废文废文废文废文废文废文废文废文
作者: woopoo (poowoo)   2016-11-06 15:05:00
楼上好愤怒?
作者: hh123yaya (KID)   2016-11-06 15:05:00
花了十分钟嘘文???
作者: kosoj5566 (不是不是宅男)   2016-11-06 15:06:00
废文废文废文废文废文废文废文废文废文废文
作者: hoyaptt (小怪)   2016-11-06 15:09:00
还在嘘欸wwwww
作者: kosoj5566 (不是不是宅男)   2016-11-06 15:09:00
废文
作者: thejackys (肥波)   2016-11-06 15:11:00
万红丛中一点绿
作者: rainyct (RainyCT)   2016-11-06 15:21:00
也是蛮欢乐
作者: kosoj5566 (不是不是宅男)   2016-11-06 15:35:00
废文废文废文废文废文废文废文废文废文废文废文废文废文废文废文废文废文废文废文废文废文废文废文废文废文废文废文废文废文废文废文废文废文废文废文废文
作者: alan2968 (给绿)   2016-11-06 15:56:00
楼上愤青
作者: cy942950513 (火烧人)   2016-11-06 16:25:00
这样会没事吗?其实我觉得蛮好笑的说
作者: techniclaire (天才小钓手( ′﹀‵)/︴)   2016-11-06 16:31:00
kosoi怎么了XDDDDDDDDDDDDDD
作者: bomda (蹦大)   2016-11-06 16:40:00
居然可以这么崩溃 超玻璃
作者: MIG29lliwA (神奇螺丝钉)   2016-11-06 16:41:00
k大是循环跳不出来吗?
作者: furryws (花生)   2016-11-06 16:57:00
到底开了三小…看
作者: HsinsinYang (菜心喝菜虫豆腐汤)   2016-11-06 17:09:00
kosoj怎么了XDD
作者: shizusumi (墨隅)   2016-11-06 17:30:00
K大怎么了
作者: Marabuda (Marabuda)   2016-11-06 17:34:00
帮嘘
作者: kk55662003 (夏天)   2016-11-06 18:01:00
那就直接换新
作者: MasLoty (MasLoty)   2016-11-06 18:02:00
他在崩溃什么啦xDDD
作者: rei196 (棉花糖)   2016-11-06 18:28:00
某人在崩溃啥?
作者: Windcws9Z (闻肉丝就饿)   2016-11-06 19:17:00
f1765: 所以你赚了3000 到底要不要请客xDDDDDDDDDtom80114: 一双筷子折的断 那一把筷子呢? 这就是团结的力量
作者: z36963zat (金)   2016-11-06 19:37:00
笑某K
作者: Vings (花花)   2016-11-06 19:47:00
我大笑XD
作者: FlyingShark (鲨鱼鲨鱼天空飞)   2016-11-06 19:52:00
我来补血了
作者: q5228859 (WEN)   2016-11-06 19:56:00
认真回,一个是量产的新品,一个是手工维修的旧品我量产一小时一台,但维修可能一天才一台
作者: Nonenoic (铺勒万)   2016-11-06 20:43:00
你跟k大有什么仇XD
作者: mebee (咪咪风)   2016-11-06 20:45:00
是欠k多少钱啊XD
作者: FlyingShark (鲨鱼鲨鱼天空飞)   2016-11-06 21:54:00
我是补血专家
作者: nosba0956 (ru87uccu)   2016-11-06 22:09:00
欠k多少啊 一个爆嘘一波
作者: ox12345xo (智者长老)   2016-11-06 22:18:00
补血
作者: OlsonxL (毬果)   2016-11-06 22:24:00
某k是怎么了ww 帮补血
作者: Souenshizu (时不我与是静待)   2016-11-06 22:29:00
有仇吗(′・ω・‵)
作者: bnbexp499ad (Owen)   2016-11-06 22:51:00
补血
作者: transisomer (反式异构物)   2016-11-06 23:20:00
靠背超猛的欸XDDDD
作者: fragmentwing (片翼碎梦)   2016-11-06 23:36:00
帮补
作者: pigman2 (pigman2)   2016-11-06 23:59:00
圣光术圣光术圣光术
作者: s860355 (小宏)   2016-11-07 10:55:00
话说你说的秋叶原是日本的?还是台北的(伪)秋叶原
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