job版禁止张贴违反“就业服务法”、“性别平等工作法”、“劳基法”与其他法律之文章
发文者已同意一切遵循现行法律，并确知文责自负。本工作确实劳健保!
此两行删除，文章会被删除不另通知。
※请各位资方配合遵守。
【公司名称】
新加坡商立可人事顾问有限公司台湾分公司
派遣至 LG台湾乐金电器
※没有填写公司名称将会被删文。
※人资没有填写人资公司以及原征人公司(共2公司)名称将会被删文。
【工作职缺】
电话客服专员(中班)
【工作内容】
‧ 线上顾客咨询服务
- 产品规格、广告活动、保固说明等咨询
- 产品操作、设定及故障排除等技术处理
- 线上保固登入及使用手册寄送
- 官网及Line留言回复
- 客诉件处理及追踪
‧ 顾客&经销商报修件管理
- 产品报修件登记及维修进度追踪
- 维修结果查询及回复
- 官网报修及经销商报修登记及完修结果回复
‧ 回访及顾客问券调查
- 维修件满意度回访
- SVC监控回访(异常件、取消件、三天以上处理件等)
- 回访异常件及抱怨件追踪
没有内容会被删文!!
【征求条件】
‧ 高中以上学历
‧ 中英文打字40字以上(需测打字)
‧ 具备MS文书能力 （Excel, PowerPoint, Outlook等）
‧ 具备英文及台语基本沟通能力
‧ 亲切、积极主动、抗压性强有耐心、善倾听及沟通及表达能力佳
‧ 具有服务热忱及责任感，反应能力快
‧ 须配合排班，且出缺勤正常，不迟到早退，不任意请假
※为保障板友就业机会平等，雇主对求职人或所雇用员工，不得以种族、阶级
、语言、思想、宗教、党派、籍贯、出生地、性别、性倾向、年龄、婚姻、
容貌、五官、身心障碍或以往工会会员身分为由，予以歧视。
【工作地点】
台北市内湖区内湖科技园区基湖路3巷47号6楼
【工作时间】
周一至周五
11:00-20:00(晚休一小时)
※没有填写工作时间将会被删文。
每周工时超过40小时，请写加班费
【月休】
8天，周休二日，国定假日按台湾人事行政局规定。
※一定要有数字。没有填写月休及排班制度 或月休过低将会被删文。
【公司福利】
- 三节礼金
- 生日礼金/生日假
请勿写劳健保 无劳健保是违法的
此栏请写额外的福利
【薪资范围】
月薪NTD30,000元-NTD33,000元(依过往经验背景核薪)
※行政院劳动部于112年1月1日起调涨基本工资为月薪26,400元
※无薪资、比照科技部、比照本校规定、面议、电议，薪资不清等水桶一周
时薪工作请贴Part-Time板
月薪未达26400一样会被删文
【需求人数】
1人
【联络人/连络方式】
Riley Kuo / [email protected]
请寄履历至[email protected]
并于主旨标注电话客服专员 _姓名
【其他备注】