job版禁止张贴违反“就业服务法”、“性别平等工作法”、“劳基法”与其他法律之文章
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※请各位资方配合遵守。
【公司名称】
敝公司以“ACS跨运动”（ACROSSPORTS LTD.）为品牌在国内外贩售运动商品，
经营范围包含台湾国内各大电商平台，以及海外如美国、日本、澳洲等国际电商通路，
贩售商品有Nike、adidas、Puma、New Balance、Asics等20个知名运动品牌，
品项包含鞋款、服饰、运动装备等十余种分类。
除电商通路之外，并在台中市丰原区拥有一家占地百坪的概念店，
以Online-To-Offline的模式于店内提供上万件商品供消费者直接选购。
请见以下介绍进一步了解敝公司：
JUKSY：https://www.juksy.com/article/113690
Cool报：https://www.cool-style.com.tw/wd2/archives/708062
勘履者：https://kenlu.net/2021/12/acs-acrossports-store-fengyuan-taichung/
数位时代：https://www.bnext.com.tw/article/66489/accrossports
Youtuber LoLoFu：https://www.youtube.com/watch?v=PcK4rJdtnSU
【工作职缺】 客服部专员
【工作内容】
主要负责国内电商平台的客服，包含虾皮商城、Momo、Yahoo购物中心等
1. 提供顾客服务及维护顾客关系，倾听并能迅速回复及解决顾客疑问(主要以文字为主)
2. 与平台窗口间的问题回复、沟通(主要以文字为主)
3. 一般退换货及客诉案件处理
4. 定期与主管检视作业处理流程、顾客满意度，适时调整及改善
5. 公司内其他日常庶务协助
【征求条件】
1. 责任感强且具有强烈团队精神
2. 善于沟通、乐于倾听
3. 细心、逻辑好，能发现及解决问题
4. 熟悉Excel、Powerpoint等Office软件
5. 对运动鞋有高度热忱佳
6. 有客服经验者佳
【工作地点】 台北市中正区善导寺站附近
【工作时间】
周一至周五9:30-18:30 (12:30-13:30 午休)
周六需轮班(1个月约1~2次)
【月休】
周休二日
特休依劳基法规定
【公司福利】
1. 年度公司旅游
疫情前去过澎湖,泰国,冲绳,九州,北海道,北越,黄山等地，
今年要去韩国釜山!
2. 各种定期与不定期聚餐
3. 每月分红
4. 半年分红
5. 年终奖金
6. 三节奖金
7. 年度健康检查
8. 每年度依表现调升基本薪资
9. 除劳保.健保外,另有团体保险,并依法提拨6%劳退基金
【薪资范围】
第1~4个月，月薪34000
第5个月起，全勤＋通过二项部门测试，月薪37500~40500
满一年表现获认可者可参与团体分红，可预期月入40500以上。
表现优异者可提前获得参与分红资格。
除月薪外另有上列奖金。
【需求人数】 1人
【联络人/连络方式】
请意者备齐履历寄至：
林小姐
[email protected]
我们会尽快与适合人选联络，
碍于人力无法一一回应，敬请见谅。
【其他备注】