job版禁止张贴违反“就业服务法”、“性别平等工作法”、“劳基法”与其他法律之文章
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※请各位资方配合遵守。
【公司名称】 奇正网际有限公司
【工作职缺】 平台管理部客服专员
【工作内容】
主要负责国内电商平台的客服，包含：
1. 提供顾客服务及维护顾客关系，倾听并能迅速回复及解决顾客疑问
2. 与平台窗口间的问题回复、沟通
3. 一般退换货及客诉案件处理
4. 顾客意见纪录及分享，客服人员自身意见提供、分享并规划改善计画
5. 定期与主管检视作业处理流程、顾客满意度，适时调整及改善
6. 公司内其他日常庶务协助
【征求条件】
1. 责任感强且具有强烈团队精神
2. 善于沟通、乐于倾听
3. 细心、逻辑好，能发现及解决问题
4. 熟悉Excel、Powerpoint等Office软件
5. 对运动鞋有高度热忱佳
6. 有客服经验者佳
【工作地点】 捷运善导寺站附近
【工作时间】
周一至周五9:30-18:30 （12:30-13:30午休）
【月休】
周休二日(一个月需轮班1~2天)
特休依劳基法规定
【公司福利】
1.年度公司旅游
2.各种定期与不定期聚餐
3.每月分红
4.半年分红
5.年终奖金
6.三节奖金
7.年度健康检查
8.每年度调升基本薪资，依表现调整幅度
9.除劳 、健保外，另有团体保险，并依法提拨6%劳退基金
【薪资范围】
第1~4个月，月薪31000
第5个月起，全勤＋通过二项部门测试，月薪33500~35500
满一年表现获认可者可参与团体分红，可预期月入35500以上。
表现优异者可提前获得参与分红资格。
除月薪外另有上列奖金。
【需求人数】 1人
【联络人/连络方式】
请意者备齐履历寄至：
林小姐
[email protected]
我们会尽快与适合人选联络，
碍于人力无法一一回应，敬请见谅
【其他备注】