job版禁止张贴违反“就业服务法”、“性别平等工作法”、“劳基法”与其他法律之文章
发文者已同意一切遵循现行法律，并确知文责自负。本工作确实劳健保!
此两行删除，文章会被删除不另通知。
※请各位资方配合遵守。
【公司名称】 就业情报征电话客服人员(派驻迪堡多富-台北)
※没有填写公司名称将会被删文。
※人资没有填写人资公司以及原征人公司(共2公司)名称将会被删文。
【工作职缺】
电话客服人员(派驻迪堡多富-台北)
【工作内容】
1. 接收各银行电话报修、客诉; 保持在电话中友善的应对.
2. 需上公司系统建立报修单, 详细纪录报修内容、支援系统派工、配合客户取消报修等.
3. 需配合各单位建立/取消定保单、专案单.
4. 需与客户、工程师、保全单位进行良好的沟通协调.
5. 学习操作公司各系统及捞取整理报表; 依客户需求制作周报、月报或提供临时报表.
6. 确保客户的高度客户满意度.
7. 如果未能成功解决当下的客户来电问题, 立即往上呈报.
8. 主动将潜在问题告知直属主管并提供建议改进措施.
9. 如果发现有错误的数据报告或流程, 应立即往上呈报.
10. 必要时, 需与客户信件往来; 保持洽当专业的应答.
没有内容会被删文!!
【征求条件】
1.具良好沟通、协调能力，保持在电话中友好、友善的客户导向话术
2.学习能力佳，需电脑操作(EXCEL-筛选及vlookup功能)、制作报表
3.团队合作，互相支援
4.需轮08:30~17:30 及09:00~18:00的班
5.Call Center经验一年以上
※为保障板友就业机会平等，雇主对求职人或所雇用员工，不得以种族、阶级
、语言、思想、宗教、党派、籍贯、出生地、性别、性倾向、年龄、婚姻、
容貌、五官、身心障碍或以往工会会员身分为由，予以歧视。
【工作地点】
台北市内湖区文湖街12号6楼
【工作时间】
周一至周五 0900-1800或 0830-1730 (午休1小时)
※没有填写工作时间将会被删文。
每周工时超过40小时，请写加班费
【月休】
周休二日
※一定要有数字。没有填写月休及排班制度 或月休过低将会被删文。
【公司福利】
团体保险
请勿写劳健保 无劳健保是违法的
此栏请写额外的福利
【薪资范围】
月薪35,000元 ~ 40,000元
※行政院劳动部于111年1月1日起调涨基本工资为月薪25,250元
※无薪资、比照科技部、比照本校规定、面议、电议，薪资不清等水桶一周
时薪工作请贴Part-Time板
月薪未达25250一样会被删文
【需求人数】
1人
【联络人/连络方式】
如有意愿请将个人履历资料mail给黄小姐[email protected]
【其他备注】
本公司无收取任何费用