job版禁止张贴违反“就业服务法”、“性别平等工作法”、“劳基法”与其他法律之文章
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※请各位资方配合遵守。
【公司名称】
尚凡国际创新科技股份有限公司
统编:80283629
【工作职缺】
晚班客服专员
【工作内容】
主要负责尚凡集团子公司大研生医的保健品电商的客服工作(电话及线上文字)
有时支援尚凡交友APP的客服(线上文字)
1. 协助保健食品电商平台线上及电话客服，理解客户需求并给予适当的回复。
(如 : 引导或协助客人正确下单、提供正确的商品资讯、协助客户退换货等)
2. 回复交友APP客诉信件并解决用户问题 。
3. 审核用户档案及相关资讯。
4. 跨部门沟通。
5. 其他主管交办事项。
【征求条件】
1. 电脑基础操作 (Word、Excel）
2. 细心及耐心
3. 可上晚班时段(13:00~22:00)，且能配合排班。
加分项
有电话客服经验、在保健品相关产业工作经验、保健品爱好者、大研生医产品使用者。
【工作地点】
台北市大安区罗斯福路三段37号12楼
【工作时间】
13:00~22:00 包含晚餐休息1小时
【月休】
每月休假天数等同周休二日制度
同事互相协调排休
【公司福利】
1.每季可选18000元的大研生医保健品，照顾全家人健康。
2.每月有按摩师到公司提供30分钟/次的纾压按摩。
3.每月有一天可以带宠物一起来上班。
4.每年员工旅游。(疫情期间暂未举办但预算保留)
5.员工健康检查都选在五星级的健检中心，还给公假。
6.桌游社、游泳社、手做(甜点蛋糕)社团。
7.公司分六大家族，让同事们有机会跨部门交流，每季提供补助让家族吃喝玩乐。
8.团体保险公司出钱，意外受伤、住院等都有理赔，给你最安心的保障。
【薪资范围】
月薪30K
并且每月依据所负责产品的获利状况及个人绩效表现参与分红
p.s.尚凡的非主管职薪资中位数连续两年是电子商务类最高的
【需求人数】
1人
【联络人/连络方式】
请将履历email至 [email protected] 人事部郑小姐收
【其他备注】
合适者会电话约面谈时间，不合适可能无法一一回信，敬请见谅