job版禁止张贴违反“就业服务法”、“性别平等工作法”、“劳基法”与其他法律之文章
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※请各位资方配合遵守。
【公司名称】棣南股份有限公司
【工作职缺】软件技术支援服务专员
【工作内容】
工作描述：
1. 根据用户的描述，迅速定位产品问题，并提供有效解决方案。
2. 指导新使用者快速了解产品，并指导启用。
3. 配合产品发布，介绍新功能给使用者，并持续关怀与追踪使用情况。
4. 工作方式是：e-mail、通讯软件、电话。
5. 倾听、收集使用者的意见和建议，根据自己对产品的理解，筛选整理有价值的需求。
6. 产品网站：www.itofoo.com
职务要求：
1. 理解力强，懂得有效地倾听。
2. 语言表达能力强，文字能力强，思路清晰，逻辑性强。
3. 有耐心——有些使用者对于软件可能很不熟悉。
4. 良好的学习能力，对IT行业相关知识有一定了解。
5. 熟练使用各种APP，对使用APP有兴趣，且有自己独立的想法。
6. 为人正直守信，认真负责，善于沟通协调。
7. 具有较强的计划性和执行能力。
【征求条件】
学历限制：大学（含）以上
语言能力：
英文：听：中等／说：中等／读：中等／写：中等
电脑专长：
文书处理、互联网、电脑基本操作
【工作地点】台北市士林区德行西路37号3楼（捷运芝山站2号出口步行5分钟）
【工作时间】日班（9:00~18:00，中午休息1小时15分钟，下午休息15分钟）
【月休】周休二日
【公司福利】
* 请/休假制度
　1. 周休二日（依政府行政机关办公行事历，另加休劳动节）
　2. 比照/优于劳动法令所订定的各类假别
　3. 特休有假就休（100%核准），各类假别计算精准至分钟，高效运用不虚耗
* 奖金/礼品
　1. 年终奖金（保障2个月）
　2. 端午、中秋礼金加礼品
* 保险健康
　1. 劳工保险、全民健保、职灾保险
　2. 每年定期员工体检
* 教育进修
　在职教育训练全额补助
* 团康休闲
　1. 每月定期聚餐
　2. 社团球类运动、登山休闲活动
* 其他
　特约商店优惠
【薪资范围】3万 至 5万（保障年薪14个月）
【需求人数】1人
【联络人/连络方式】
职务联络人：赵先生
职务E-mail：[email protected]
应征方式：透过104人力银行投递履历；或将应征履历寄到职务E-mail信箱。
【其他备注】
欢迎至104人力银行（http://www.104.com.tw/）或棣南公司官网（
http://www.gaaiho.com）查询公司简介及职缺相关资讯。