job版禁止张贴违反“就业服务法”、“性别平等工作法”、“劳基法”与其他法律之文章
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※请各位资方配合遵守。
【公司名称】
势得科研股份有限公司 (科研市集)
【工作职缺】
客服专员
【工作内容】
1. 处理各种渠道的商品售前/售后问题，例如LINE，FB，电话，Email等。
2. 寻找、阅读、回复客户商品相关资讯以及报价
3. 建立客服问答数据库
4. 处理客诉案件
5. 确保客服功能正常运作并持续改善提升客户服务效率
6. 规划提升客服转订单转换率
7. 与供应商之间进行客户问题联系接洽
8. 协助处理行政庶务，资料登打，资料处理等
【征求条件】
1. 乐于团队合作，善于表达与团队沟通
2. 理化工生医背景 (进行过科研相关研究工作者尤佳)
3. 口条清晰亲切
4. 细心、擅长文书处理软件
【工作地点】
桃园市龟山区文兴路146号9F-1
公司位于林口龟山交界，近长庚医院，多公共汽车
机场捷运A8站步行10分钟，公司楼下公共汽车30分钟至台北行天宫或是圆山站
【工作时间】
9-18 午休 12:00~13:00
【月休】
周休二日
【公司福利】
1.每年营业额翻倍跳的急速成长新创团队
2.自由舒服、欢乐的团队与工作环境
3.半年才3天特休？不！我们让你一加入就有11天特休假
4.员购价超划算，让你日常生活也能跟科研连结
5.老板常常请吃饭，公司常常聚餐，公司堆一堆零食饮料XD
6.老板跟你麻吉骂，大家平行共事
7.中秋烤肉、尾牙、1年2次员工旅游、每年健康检查、去电影院看电影、老板常请喝饮料
，胖惹……没关系，靠运动团、健身团瘦回来～
8.公司有switch 电动，健身室，台球桌，有健身团、公司补助羽毛球团、篮球团!
9.公司每月分享会互相交流(例如旅游、投资)，可以针对您有兴趣的分享项目，向同事
探索更多工作以外的世界，让兴趣变得更容易
10. 公司补助每月读书会之书籍购买，以及读书会之餐点
薪资范围】
34,000元 ~ 45,000元
【需求人数】
2
【联络人/连络方式】
刘小姐 / [email protected]
【其他备注】
#让科学更有效率
#给改变世界的你
科研市集 www.sciket.com - 是台湾第一间集科研商品以及科研服务为一体的一站式科研
整合平台，希望为科研人建立一个完整的科研生态圈，目前提供包含化学品/试剂、
实验用品/耗材、仪器设备、生物试剂/培养基、化工材料、五金工具、实验室3C、
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满足化学、生物、医学、材料、物理、电机电子、地科地质、农业、动植物、公卫、工程
及教育等不同科学领域的专业人士对于高品质、准确、快速及便利的多元化研究需求！
我们目前完成了天使轮、种子轮、Pre-A轮的募资，在科研市集各个职务角色都是该领域
的专家，团队成员平均25-35岁左右，我们希望伙伴们都有独当一面的能力，您可以随
时提出建议与想法，即时与团队伙伴讨论，一起犯错，一起解决问题，一起创造更好的
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