job版禁止张贴违反“就业服务法”、“性别平等工作法”、“劳基法”与其他法律之文章
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【公司名称】
AmazingTalker/闪电侠股份有限公司
职缺介绍：https://amazingtalker.breezy.hr/p/1e95531398de
公司文化介绍：https://blog.amazingtalker.com/zh-tw/culture/
【工作职缺】
我们正在招募“客户关系专员”，
我们相信设身处地为用户着想，是建立品牌口碑的关键。
我们能够持续成长，需要让每位用户得到专业和贴心的服务，
让他们在使用我们平台时得到最好的体验。
因此我们正在寻找对客户服务工作充满热情、
愿意细心了解用户需要、耐心倾听用户的回馈、
并愿意承担责任为用户的问题找出最佳的解决方法。
【工作内容】
我们除了会采用数据化的客户关系管理工具，
更会以科学分析的方法来收集用户的回馈，
进而建议如何在产品面作出优化，根本性解决用户的问题。
同时会把用户常见的问题整理成 FAQ 文章和教学，把重复的工作变得更简单。
因此这角色需具备优秀的交际和沟通能力，当遇到不同的用户的难题，
你都会尽力以专业和耐心的态度对待每一位用户。
【征求条件】
英文读、写精通，逻辑清晰、学习速度快
具备 半 年或以上的客服工作经验
擅于发现问题，勇于提出问题，根本解决问题
【工作地点】
远端工作，一周进一天办公室
距离捷运‘新北产业园区站’走路 1 分钟路程
【工作时间】
此职缺为固定轮班客服：
目前有两个轮班时段可选择
周一二四五六11:00-19:00，周四进办公室（周休三、日）
周一三四五日13:00~21:00，周三进办公室（周休二、六）
【月休】
周休二日
【公司福利】
15天的特休假，每年增加一天
女性同仁每月生理假 1 天
室内健身设备、瑜珈教室、豪华按摩椅
吃不完的零食、饮料和健康食品
每晚 7 点提供免费营养晚餐
沙发、懒骨头、PS4 电动随时放松
有一只公司猫‘啤啤’偶尔会撒娇
【薪资范围】
月薪32,000~45,000
另有晚班津贴
【需求人数】
2
【联络人/连络方式】
AmazingTalker HR team ：[email protected]
为了加速审核，请直接到网站投递履历
https://amazingtalker.breezy.hr/p/1e95531398de
【其他备注】
AmazingTalker 正在快速扩张的阶段，我们的愿景不只是一个线上教学平台，也不是一家
只为了赚钱为核心目的机器。AmazingTalker 的使命是以教育为起点，将台湾品牌的理念
拓展至全世界，并迭代出能推进发展的服务和品牌，为人类文明创造更多的价值。
‘人才，是 AmazingTalker 最重要的资产。’—这是我们核心的文化信条，我们十分重
视每个人的自我成长及个人目标，希望成员们都能找到人生渴望追求的事物，进而在协助
AmazingTalker完成伟大愿景的同时，实践自己的目标及理想。在这样的过程中我们会不
断尝试新的挑战，纵使可能会面临潜在的失败风险，但骨子里的挑战DNA也使我们热血沸
腾，继续勇往直前！
如果你同样对这些理念和愿景感到热血沸腾，那你就是我们期待的好伙伴了！