job版禁止张贴违反“就业服务法”、“性别平等工作法”、“劳基法”与其他法律之文
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，文章会被删除不另通知。 ※请各位资方配合遵守。 【公司名称】 凯德威有限公司 ※
没有填写公司名称将会被删文。 ※人资没有填写人资公司以及原征人公司(共2公司)名称
将会被删文。
【公司名称】 凯德威有限公司
【工作职缺】 线上文字客服（三班轮） 【工作内容】
1. 线上文字即时服务，回复并即时解决客户问题，需具备良好的文字沟通及反应能力确
保客户问题得到满意解决。
2. 能即时理解客户问题并快速及正确地提供解决方案，具高度同理心，能客户满意度为
主要的工作指标。
3. 需具备良好的逻辑应变能力、情绪控制良好，不怕客诉，能够快速自我学习及心态调
整，灵活反应及弹性的服务要求。
4. 具高度抗压性及服务意识，具高度同理心能以客为尊，能独立作业完成交付任务。
5. 自律及良好工作心态、强烈学习意愿、高度企图心且愿意配合公司政策，快速自我发
展。
5. 须配合轮班与排休。
6. 大夜班轮值津贴(夜间津贴380元/天)，另有全勤奖金与月绩效奖金。
7. 薪资28,000以上，包含服务奖金。
8. 此职务为24小时轮班客服，需配合轮值大夜班。
无工作内容会被删文
【征求条件】
1.中文打字速度45字/分以上
2.良好的文字或语音沟通组织表达能力和职业操守
3.能适应轮班机制(三班轮班)
※为保障板友就业机会平等，雇主对求职人或所雇用员工，不得以种族、阶级 、语言、
思想、宗教、党派、籍贯、出生地、性别、性倾向、年龄、婚姻、 容貌、五官、身心障
碍或以往工会会员身分为由，予以歧视。
【工作地点】 三民区 九如大顺办公大楼
【工作时间】 三班轮（8小时，吃饭半小时) ※没有填写工作时间将会被删文。 【月休
】 排班制 (当月公务员放几天，就排几天，一般8-10) ※一定要有数字。没有填写月休
及排班制度 或月休过低将会被删文。
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【公司福利】
每月聚餐1000/1人
零食饮料
三节奖金
全勤奖金
13薪
额外年终
【薪资范围】 28000~40000 （视绩效而定，超过晚上12点上班,夜班 380/1天）
【需求人数】 3～5
【联络人/连络方式】
李小姐（104直接投递）
https://www.104.com.tw/job/6cq5j?jobsource=android_share