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※请各位资方配合遵守。
【公司名称】
斯科特顾问有限公司
【公司介绍】
斯科特运动团队 专注于以创新的方式提供最适合需求且有细腻品质的运动课程。从2019
年创立以来，已累计举办过超过100场课程活动，并服务超过20,000人次。
成为市场上运动服务团队的领头羊是我们的近期目标，创造全新的运动教学运作模式，提
升运动服务水平是我们的终极使命。我们用创新的方法，针对学员特性的不同提供适合的
训练方法、内容和地点，让每位学生都能够在斯科特服务下让运动能力和生活教育全面提
升，同时得到顶级的课程享受。
【职缺介绍】
在每年超过10,000人次的课程举办中，客服人员是斯科特面对市场的第一线，文字/电话
的客服内容包含家长、学员与教练的服务、管理与检核等大小事，也将会发现 斯科特运
动团队 不仅是个举办篮球课程的团队，我们要让每一位与我们有关系的顾客们都为孩子
的成长创造最大价值！
【工作职缺】
顾客关系管理专员
【工作内容】
1. 线上/电话课程客服
于公司线上客服渠道/电话中与家长介绍课程相关资讯。
2. 课程报价作业
协助已报名的家长进行报价作业。
3. 课程品质监督
协助公司于教练授课时进行后台行政管理与课程表现管理。
4. 其余主管交办事项
【征求条件】
★基本面
1. 熟悉电脑文书作业(Word、Excel、Google云端、[email protected]后台)及电脑操作知识
2. 不怕生，愿意用电话热情的家长介绍课程/答复问题
3. 越挫越勇的毅力，受到打击/客诉等状况时拥有自我情绪调适的能力
4. 乐天亲切有活力，让与您一起工作的伙伴、客户感受到正面能量
5. 细心、贴心与换位思考的能力，让每一位客户都感受如宾至归的服务品质
★加分项
1. 具备文字/线上客服1年以上经验
2. 对于运动教育相关产业，或对于 专业运动课程、孩童教育产业有强烈兴趣
3. 了解篮球规则、篮球训练有相关知识者
【工作地点】
台北市松山区 近南京三民
【工作时间】
轮班轮休制，早班时间为9:00~18:00，晚班时间为13:00-22:00
中间休息一小时
【月休】
※一定要有数字。没有填写月休及排班制度 或月休过低将会被删文。
依照劳基法规定排班轮休，月休八日(若有特殊情况支援会有补休）
【公司福利】
- 团队快速扩张中，每位同仁都会碰到大量学习成长机会，内部升迁管道充沛顺畅
- 进修补助！对你的成长会有帮助的内容，我们都愿意支持！
- 零食吃不完：上班累了吗？随时补充能量啊！
- 欢乐工作气氛：同事内建幽默基因，有说有笑才会让人想待在办公室！
- 特殊节日公司聚餐
【薪资范围】
月薪30,000-40,000元
【需求人数】
4位
【联络人/连络方式】
站内信或寄E-mail，有点担心站内漏信，请多利用E-mail
钟先生：[email protected]
【其他备注】
▍申请方式＆须知
申请职缺：https://www.surveycake.com/s/9vdk7
P.S 直接透过平台投递履历者，我们看不到喔！
在填完申请表单后，您将可能在 1-5 个工作天内收到来自斯科特工作团队的相关面试
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