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【公司名称】AmazingTalker/闪电侠股份有限公司
职缺介绍：https://amazingtalker.breezy.hr/p/1e95531398de
公司文化介绍：https://blog.amazingtalker.com/zh-tw/culture/
【工作职缺】
我们正在招募“客户关系专员”，我们相信设身处地为用户着想，是建立品牌口碑的关键
。我们能够持续成长，需要让每位用户得到专业和贴心的服务，让他们在使用我们平台时
得到最好的体验。因此我们正在寻找对客户服务工作充满热情、愿意细心了解用户需要、
耐心倾听用户的回馈、并愿意承担责任为用户的问题找出最佳的解决方法。
【工作内容】
作为“客户关系专员”，您会参与客服培训计画，在资深同事带领下累积实作经验，协助
公司观察平台上老师及学生的行为与回馈，以专业和耐心的态度对待每一位用户，并能够
设身处地为用户着想，沟通并传达AT的核心与价值。 客服团队每日会处理数以百计则的
讯息，你会需要安排事情优先级，妥善安排有限资源和时间，同时也需要有敏锐的观察
力，能从使用者的叙述中找出问题点，并以数据分析的方法来收集用户的回馈，进而与产
品优化团队合作，建议并执行研究，了解如何在产品面作出优化，根本性解决用户的问题
，同时也会优化现有流程、建立架构，使重复性的工作能以更有效率的方式完成。
AmazingTalker 的客户关系专员是充满使命感的工作，如果你向往人与人之间互动的工作
、享受为用户解决问题而带来的满足感、一同分享和用户互动的点点滴滴，并期待能够在
工作中不断有新的挑战，欢迎加入成为AmazingTalker的一份子！
【征求条件】
英文读、写精通
具备 1 年或以上的客服工作经验
逻辑清晰、学习能力快
【工作地点】
远端工作，一周进一天办公室
距离〈新北产业园区站〉走路一分钟
【工作时间】
六日一二 15:00-23:00
周五进办公室，13:00-21:00
周休三、四
【月休】
周休二日
【公司福利】
15天的特休假，每年增加一天
女性同仁每月生理假 1 天
室内健身设备、瑜珈教室、豪华按摩椅
吃不完的零食、饮料和健康食品
每晚 7 点提供免费营养晚餐
沙发、懒骨头、PS4 电动随时放松
有一只公司猫‘啤啤’偶尔会撒娇
【薪资范围】
月薪32,000~45,000
另有晚班津贴
【需求人数】
1
【联络人/连络方式】
AmazingTalker HR team ：[email protected]
为了加速审核，请直接到网站投递履历
https://amazingtalker.breezy.hr/p/1e95531398de
【其他备注】
AmazingTalker 正在快速扩张的阶段，我们的愿景不只是一个线上教学平台，也不是一家
只为了赚钱为核心目的机器。AmazingTalker 的使命是以教育为起点，将台湾品牌的理念
拓展至全世界，并迭代出能推进发展的服务和品牌，为人类文明创造更多的价值。
‘人才，是 AmazingTalker 最重要的资产。’—这是我们核心的文化信条，我们十分重
视每个人的自我成长及个人目标，希望成员们都能找到人生渴望追求的事物，进而在协助
AmazingTalker完成伟大愿景的同时，实践自己的目标及理想。在这样的过程中我们会不
断尝试新的挑战，纵使可能会面临潜在的失败风险，但骨子里的挑战DNA也使我们热血沸
腾，继续勇往直前！
如果你同样对这些理念和愿景感到热血沸腾，那你就是我们期待的好伙伴了！