[台北] 旅游电商-客服营运专员(业务部)

楼主: XDrz (Math.pow(Orz,1/0);)   2020-09-15 14:31:27
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※请各位资方配合遵守。
【公司名称】亚揪游旅行社份有限公司(AsiaYo.com)
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※人资没有填写人资公司以及原征人公司(共2公司)名称将会被删文。
【工作职缺】营运客服专员(业务部)
【工作内容】
- 协助民宿/饭店业者,解决各种疑难杂症问题。
- 与内部客服团队合作,解决客户端与主人端订单之争议协调。
- 倾听、解决与追踪客诉案件,提升服务满意度。
- 相关营运专案执行与成效追踪,例如拒单率优化、旅宿关房重启等。
- 其他主管交办事项。
【征求条件】
- 具客服/旅行社/OTA平台工作经验,3年以上为佳。
- 具相关客户管理经验者佳。
- 高EQ、具备良好沟通协调能力及团队合作精神。
- 细心,观察力好,具备逻辑能力。
- 台语流利者佳。
- 录取后两周内报到者。
※为保障板友就业机会平等,雇主对求职人或所雇用员工,不得以种族、阶级
、语言、思想、宗教、党派、籍贯、出生地、性别、性倾向、年龄、婚姻、
容貌、五官、身心障碍或以往工会会员身分为由,予以歧视。
【工作地点】台北市大安区敦化南路二段77号18楼之3
【工作时间】 需轮班,每日工时9小时(含休息时间一小时)
(班制:9:00~18:00、10:00~19:00、13:00~22:00)
1;33m※没有填写工作时间将会被删文。
每周工时超过40小时,请写加班费
【月休】须配合排班,周休二日。
※一定要有数字。没有填写月休及排班制度 或月休过低将会被删文。
【公司福利】
‧ 开放式的办公空间、和乐的大环境
‧ 员工专属优惠代码
‧ 到职首年即享特休 10 天,第二年 11 天,每年累加... (首年依在职比例给予)
‧ 不定期 Workshop 邀请资深 Coder, PM, UX/UI Designer 交流增广见闻
‧ 放空专属休憩区、与随时能打开来玩的 PS4!
‧ 三节礼金、生日礼金、结婚礼金、生育礼金
‧ 员工团体意外及医疗保险
请勿写劳健保 无劳健保是违法的
此栏请写额外的福利
【薪资范围】月薪:30,000~40,000元
※行政院劳委会于109年1月1日起调涨基本工资为月薪23,800元
※无薪资、比照科技部、比照本校规定、面议、电议,薪资不清等水桶一周
时薪工作请贴Part-Time板
月薪未达23800一样会被删文
【需求人数】1人
【联络人/连络方式】‧ HR
【其他备注】来信请附上履历及说明应征职缺,寄至[email protected]

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