【公司名称】
百合马光中医
【工作职缺】
CRM顾客服务专员
【工作内容】
致力于打造专属于马光独一无二的服务温度,率先于各院成立顾客关系管理部门(CRM),
提供人员完整的教育训练课程及培训计画。让人员从所学的理论延伸应用至实际的工作岗
位,不断的吸收新思维,接收新作法,用正确的态度,引燃对于服务的热情,提供患者最
真诚而温暖的服务。
培训过程中也会进行评核,并奖励优秀人员参加共识营,106年马光首次的CRM团队在日本
冲绳举办四天三夜的共识活动,透过交互式的学习,快速凝聚情感并激发团队共识,绽放
更强大的能量,欢迎具有服务热忱、挑战学习成长的您一起加入我们!
1.提供现场顾客服务及问题解答
2.提供顾客需求的卫教内容及产品解说
3.关怀电访及客情经营
4.规划院内讲座等活动之举办
5.协助提升院内服务品质
【征求条件】
可上班日:一个月内
工作经历:1年以上
学历要求:专科、大学
语文条件:台语