job版禁止张贴违反“就业服务法”、“性别平等工作法”、“劳基法”与其他法律之文章
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此两行删除，文章会被删除不另通知。
※请各位资方配合遵守。
【公司名称】
巨匠云科技教育股份有限公司
【工作职缺】
内勤线上课程客服专员
【工作内容】
1. 负责引导新进学生进入平台教室及基本设备检测。
2. 负责学生线上学习、排/划课。
3. 提升服务满意度 (聆听、解决与建议所属会员的语言学习问题)。
4. 统计及分析各语系学习状况，并提出相关建议或改善调整措施。
5. 提升旧会员续购率。
【征求条件】
1. 善于与客户沟通、协调。
2. 电话沟通能力、口齿清晰、服务态度佳。
3. 鼓励学生学习并引发学习动机。
4. 具备服务热忱，喜欢与人沟通。
【工作地点】
台北市大同区承德路二段239号8楼(捷运民权西路站旁)
【工作时间】
午班：1330～2200
(1800～1900为用餐时间休息1小时)
【月休】
配合政府一例一休，周排休２天，国定假日亦纳入排休
特休假比照劳基法规定，该休的假一定少不了！
【公司福利】
这是用人主管自己保证的：
1. 主管会一起协助您订定个人工作及发展目标。
2. 有机会发展解决问题的能力。
3. 获得主管的不定期回馈。
4. 您有免费拥有外语学习课程，也提供相关服务品质训练、升迁的机会。
5. 我们不是听话照做的工作环境，欢迎有创新思考的您一起发想、促进团队成长。
其他比照公司的福利制度：
1.年终奖金/绩效奖金/生日礼金/三节礼品
2.完整的教育训练
3.透明的升迁制度，提供轮调及晋升机制
4.多元社团活动(瑜珈社、篮球社等)
5.五星级SPA按摩
6.定期举办国内旅游、尾牙活动、庆功派对、部门聚餐、运动会等
7.在职同仁每月免费进修线上真人课程
8.员工推荐亲友优惠及奖金方案
9.员工亲属同享课程产品优惠
【薪资范围】
月薪 26,000元 ~ 32,000元
【需求人数】
1～2人
【联络人/连络方式】
HR 吴先生/ mail：[email protected]
(来信请注明Ptt应征，并附上履历表，谢谢！)
会一一回复求职者，如有漏失敬请包涵！
【其他备注】
之前有在Job版征到业务伙伴，这次来征客服伙伴！
虽然相对销售的职缺，薪水可能没来的那么高，但相对要处理的事情简单很多！
我们提供完整的新人培训，让您在客服的经验值瞬间飙高！
以目前的公司现况，我们持续稳定成长中，如果您对客服有兴趣，诚挚欢迎您的加入！
感谢JOB版为我们增添不少新血！非常感谢！