job版禁止张贴违反“就业服务法”、“性别平等工作法”、“劳基法”与其他法律之文章
发文者已同意一切遵循现行法律，并确知文责自负。本工作确实劳健保!!
此两行删除，文章会被删除不另通知。
※请各位资方配合遵守。
【公司名称】
※没有填写公司名称将会被删文。
※人资没有填写人资公司以及原征人公司(共2公司)名称将会被删文。
网讯电通股份有限公司
网讯电通为台湾eCRM委外服务业的领导品牌，我们拥有台北/台中/上海/南京/深圳/
菲律宾/马来西亚 七大营运据点，整合专案流程管理及营运绩效管理与维运经验，
提供跨国企业及各产业领导品牌专业的客户服务管理及顾客行销整合服务。
商业合作方案及系统产品:
数位服务行销:网站UI、UX设计、会员分群分众、O2O会员行销活动策画等。
智能商务:系统平台开发建置、多元服务渠道整合、社群舆论监控等。
客户服务:专业品牌客服团队建置经营、AI智能线上机器人服务等。
会员关系:大数据分析、CRM策略及规划等。
【工作职缺】
电信中文客服专员【正职/台中市西区】
【工作内容】
1.电话接听、Email电子邮件、即时通讯回复提供协助
2.处理各式信件或电话客诉案件
3.具完整教育训练与产品知识
4.定期接受工作成果验证, 并参与必要之绩效提升计画
5.记录客服案件内容于系统中
6.其他主管交办事项
7.如具备多益成绩650分以上者(且通过面试另有语言加给!!!)
没有内容会被删文
【征求条件】
※为保障板友就业机会平等，雇主对求职人或所雇用员工，不得以种族、阶级
、语言、思想、宗教、党派、籍贯、出生地、性别、性倾向、年龄、婚姻、
容貌、五官、身心障碍或以往工会会员身分为由，予以歧视。
1.至少一年以上客服(电话/文字/服务产业)相关经验 。
2.具电商客服或是电信产业客服经验者佳。
3.具有解决客诉客服问题各式技巧以及能力，中打40字/分以上 。
4.出缺勤良好需配合轮班，14:00~23:00另有夜班津贴300/天。
【工作地点】
台中市西区台湾大道二段239号8楼
【工作时间】
※没有填写工作时间将会被删文。
轮班时段：
08:00~17:00
11:00~20:00
14:00~23:00
(无大夜班)
【月休】
※一定要有数字。没有填写月休及排班制度 或月休过低将会被删文。
月休8-10天，依国定假日月分大小天数而定(采排休制)
【公司福利】
请勿写劳健保 无劳健保是违法的
此栏请写额外的福利
(1)年终、三节礼金、每月效奖金
(2)特别休假优于劳基法(理级)
(3)年度旅游及年终晚会
(4)完善的专业教育训练
(5)明确的职涯规划
(6)定期储备干部甄选培训计划
(7)婚丧生育礼金
(8)每月员工优惠购物
(9)公司邻近餐厅优惠
(10)员工团体保险
(11)欢庆圣诞节-美食与神秘礼物
(12)按摩纾压服务
(13)其他各项职工福利项目
【薪资范围】
※行政院劳委会于108年1月1日起调涨基本工资为月薪23,100元
※无薪资、比照国科会、比照本校规定、面议、电议，薪资不清等水桶一周
26,000~30,000(依学经历叙薪)+服务绩效奖金(非业绩奖金)+轮班津贴+语言津贴
月薪未达23100元 会被删文
时薪工作请贴Part-Time板
【需求人数】
征集10位
【联络人/连络方式】
[email protected] HR 招募小组
【其他备注】
请将您104或1111人力银行履历表 直接投递于 上方联络信箱
符合条件将主动联系
主旨:电信中文客服专员【正职/台中市西区】
提供我司资料参考:
https://goo.gl/jSif9U (经济部资策会研发中心专刊-网讯电通)
https://goo.gl/Ba1A9P (CEO TALK-370)
www.telexpress.com 网讯电通官方网站
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