job版禁止张贴违反“就业服务法”、“性别平等工作法”、“劳基法”与其他法律之文章
发文者已同意一切遵循现行法律，并确知文责自负。本工作确实劳健保!
此两行删除，文章会被删除不另通知。
※请各位资方配合遵守。
【公司名称】
够酷比有限公司
※没有填写公司名称将会被删文。
※人资没有填写人资公司以及原征人公司(共2公司)名称将会被删文。
【工作职缺】
社群客服专员
【工作内容】
透过电话、信件、FB或Line等管道，解决客户问题
问题回报及追踪处理进度
收集客户问题与意见
客诉沟通与处理
社群互动
【征求条件】
※为保障板友就业机会平等，雇主对求职人或所雇用员工，不得以种族、阶级
、语言、思想、宗教、党派、籍贯、出生地、性别、性倾向、年龄、婚姻、
容貌、五官、身心障碍或以往工会会员身分为由，予以歧视。
接受身份：上班族、应届毕业生
工作经历：不拘，客服或社群经验者佳
学历要求：专科、大学、硕士
科系要求：不拘
语文条件：不拘
擅长工具：不拘
工作技能：不拘
其他条件：
1.具抗压性、有好的口语与文字表达能力
2.具有同理心与服务热忱
3.善于团队合作及沟通协调
4.主动积极协助客户排除问题
5.熟悉基本 IOS/Android 手机 App 操作
6.基本电脑文书处理(Word、Excel、PowerPoint 等Office 软件)
7.有学习意愿充分了解公司产品与理念，透过服务管道协助客户处理问题
8.部分班别上下班时间无大众运输可搭乘，请自备驾照与交通工具
9.无论班别一开始需配合白天约一周的教育训练时间
10.欢迎服务热诚的伙伴加入我们，我们很乐意教导有意愿且有耐心的伙伴一起学习成长
【工作地点】
台北市中山区松江路(近捷运南京松江站2号出口)
【工作时间】
※没有填写工作时间将会被删文。
早班：10:00~19:00
晚班：15:00~00:00
每月按法定红日天数排班轮休，固定班别无需轮早晚班
每周工时超过40小时，请写加班费
【月休】
※没有填写月休及排班制度 或月休过低将会被删文。
每月按法定红日天数排班轮休，固定班别无需轮早晚班
其余休假制度依照劳基法
【公司福利】
请勿写劳健保 无劳健保是违法的
此栏请写额外的福利
【薪资范围】
※行政院劳委会于107年1月1日起调涨基本工资为月薪22,000元
※无薪资、比照国科会、比照本校规定、面议、电议，薪资不清等水桶一周
28,000~34,000
时薪工作请贴Part-Time板
月薪未达22000一样会被删文
【需求人数】
2人-早晚各1位
【联络人/连络方式】
站内信或将履历寄至104：
https://www.104.com.tw/job/?jobno=6d319&jobsource=joblist_a_relevance
【其他备注】
面试将会分成两个阶段：
第一阶段面试（语音会谈）
第二阶段面试（实体面试）