job版禁止张贴违反“就业服务法”、“性别平等工作法”、“劳基法”与其他法律之文
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发文者已同意一切遵循现行法律，并确知文责自负。本工作确实劳健保!
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※请各位资方配合遵守。
【公司名称】
※没有填写公司名称将会被删文。
※人资没有填写人资公司以及原征人公司(共2公司)名称将会被删文。
程高资讯服务股份有限公司
【工作职缺】
虾皮购物客服专员
【工作内容】
1. e-mail信件咨询服务
2. 客诉问题处理回复
3. 主管交办事项
【征求条件】
※为保障板友就业机会平等，雇主对求职人或所雇用员工，不得以种族、阶级
、语言、思想、宗教、党派、籍贯、出生地、性别、性倾向、年龄、婚姻、
容貌、五官、身心障碍或以往工会会员身分为由，予以歧视。
1. 具备1年以上客服中心工作经历、专科以上毕业。
2. 具备文书处理能力、书信往来经验尤佳。
3. 熟悉网络购物服务模式尤佳。
4. 具亲和力，亲切有礼貌，做事仔细有耐心。
【工作地点】
台北市大同区重庆北路一段1-1号
【工作时间】
※没有填写工作时间将会被删文。
9:00 - 21:00轮班，每个班别为连续9小时
（8小时工时 + 1小时休息）
【月休】
※没有填写月休及排班制度 或月休过低将会被删文。
月排休8-10天左右，依年度人事行政局公告红字天数。
【公司福利】
◆ 奖金津贴类
1. 依个人年度绩效评核发放年终奖金
2. 婚丧喜庆相关津贴
3. 各项值班津贴、依职务性质发放相关奖金(业务奖金、专案奖金...等)
◆ 活动类
1. 每月庆生会
2. 部门聚餐
3. 每年举办家庭日
4. 尾牙或春酒晚会
5. 优秀员工奖励 (礼品、国内旅游大赏...等）
6. 特殊功绩与符合公司精神文化之部门提名风云人物：每月之星、每季之星、年度大奖
选拔
◆ 教育训练与人才发展
1. 新人职前训练与保母制（共通核心2-3天；专业职能2-3个月）
2. 核心职能通识讲座
3. 各职能专业课程，强化关键职能的成长与学习（公司派训则享有训练津贴）
4. 客服管理学院，培育客服储备管理人才
5. 内部讲师培训课程
6. 中高阶管理技能训练、储备干部培训营，强化管理职能与技巧
7. 年度晋升作业与主管评选活动
8. 多元职务轮调
◆ 请休假制度与其他
1. 周休二日（部份客服营运专案以排休为主）
2. 特休假、补休假、事、病、婚、丧、产、陪产、补休、生理假等依劳基法规定请假
3. 参加外部训练之公假
4. 劳保、健保及退休金依劳动相关法规提拨
5. 职工福利委员会 (节日购物金、婚丧喜庆补助、社团活动)
【薪资范围】
※行政院劳委会于107年1月1日起调涨基本工资为月薪22,000元
※无薪资、比照国科会、比照本校规定、面议、电议，薪资不清等水桶一周
初期月薪范围为26,000 - 28,000
【需求人数】
4人
【联络人/连络方式】
[email protected]
(02)7706-6188
人力资源部
【其他备注】
如有兴趣，欢迎投递人力银行职缺喔！谢谢～
https://i.imgur.com/Aehk8ko.jpg