【公司名称】
塞舌尔商苹谷有限公司
【工作职缺】
客服专员
【工作内容】
1、根据公司工作流程规定，客服专员主要透过线上聊天、电话、
邮件等方式解决客户咨询的问题。
2、透过与客户的沟通，有效分析并解决客户的需求，并及时推介公司相关
最新活动。
3、收集客户资讯和用户意见，对公司形象提升提出参考意见。
4、为客户提供主动、热情、满意、周到的客户服务，使之与公司保持良好
的合作关系。
5、认真贯彻执行公司管理规定和规章制度，努力提高自身业务水准。
6、认真负责的做好每班工作交接。
7、根据公司业务需求，服从公司排班调配要求。
【征求条件】
1、能熟练使用MS Office办公软件者，中文打字速度平均50~60字/分钟；
2、熟悉电话销售或客户服务的业务模式，有客户接待和服务经验者优先；
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，懂得客服礼仪，一切以
帮助客户、满足客户角度出发；
4、语言发音标准，口齿清楚，具备优秀的语言表达能力和沟通能力；
5、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，积极、乐观；
6、要有良好的团队合作精神；
7、具备良好的服务意识、有很好的耐心和责任心，工作积极主动；
8、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
9、服从公司安排，认真执行公司的各项规章制度，能承受一定工作
压力，保持良好的工作心态。
10、对游戏产业客服工作很感兴趣。
【工作地点】
台北内湖区
【工作时间】
日班, 中班, 晚班, 大夜班, 需轮班
9:00~18:00、12：30~21：30、19:00~04:00、00:30~09:30
【月休】
8-10 (须排休，轮休)
【公司福利】
免费饮料、方便面、餐点。不定期聚餐，庆生活动
【薪资范围】
月薪 35,000元 至 45,000元
【需求人数】
3人
【联络人/连络方式】
[email protected]
【其他备注】
代PO，请勿回复站内信。
来信请附上个人履历表，主旨备注" PTT求职-客服专员"