[台北] 客服行政人员

楼主: abc550007 (你好哈囉)   2018-06-08 17:48:46
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发文者已同意一切遵循现行法律,并确知文责自负。本工作确实劳健保!
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※请各位资方配合遵守。
【公司名称】 凯莱保险代理人股份有限公司
※没有填写公司名称将会被删文。
※人资没有填写人资公司以及原征人公司(共2公司)名称将会被删文。
【工作职缺】 正职 客服行政人员
【工作内容】
1. 提供客户保险业务暨合作商品咨询、网络平台操作协助、客诉处理等客服,确保并持
续改善提升客服功能运作。
2. 记录客户需求反应,有效传达主管与相关单位 。
3. 保险文件受理和相关后续处理
4. 与合作保险公司和厂商联系沟通
5. 其他主管交办事项。
6. 纯内勤、非电销。
7. 目前上班时段为“早班”(a.m. 09:00~p.m. 18:00)
【征求条件】
※为保障板友就业机会平等,雇主对求职人或所雇用员工,不得以种族、阶级
、语言、思想、宗教、党派、籍贯、出生地、性别、性倾向、年龄、婚姻、
容貌、五官、身心障碍或以往工会会员身分为由,予以歧视。
接受身份:上班族
工作经历:2年以上
学历要求:专科、大学
科系要求:不拘
语文条件:台语-略懂
擅长工具:Excel、Outlook、PowerPoint、Word
工作技能:行政事务处理、客户情报蒐集、客诉案件处理、产品介绍及解说销售
具备证照:产物保险业务员
其他条件:
1. 具沟通协调能力、逻辑能力、学习力
2. 高EQ、有耐心、具亲和力及服务热忱
【工作地点】 台北市大安区敦化南路二段2号3楼之1
【工作时间】
※没有填写工作时间将会被删文。
目前是09:00~18:00 中午休息一小时
但之后可能会变轮班(早班/午班/假日班),
【月休】
※没有填写月休及排班制度 或月休过低将会被删文。
目前是周休二日,轮班后变排休(红字就是假)。
【公司福利】
◆ 奖金/礼品类
1.保证一个月年终奖金
2.端午、中秋二节奖金
3.开工红包
4.绩效奖金
5.生日礼金
◆ 保险类
1.劳退(新制)
2.员工团保
◆ 休闲类
1.部门聚餐
◆ 请 / 休假制度
1.周休二日
2.法定特别休假
3.法定其他假别
4.优于法定的凯莱假(员工新进到职即可享有)
◆ 其他
1.健康检查
【薪资范围】
※行政院劳委会于107年1月1日起调涨基本工资为月薪22,000元
※无薪资、比照国科会、比照本校规定、面议、电议,薪资不清等水桶一周
月薪 3万2仟元 至 3万7仟元
【需求人数】 1人
【联络人/连络方式】
请参考其他备注, 使用104网页应征
【其他备注】
上次征到的伙伴因私人因素,无法如期报到,故重新开缺~
104网页如下
https://www.104.com.tw/job/?jobno=5ev4q&jobsource=
我们没有传统客服千篇一律的话术
我们重视客服人员的感受,赋予适当的职权服务客户
我们准时下班,不准时老板会赶你下班 (我都是最准时的那个)
我们有问题随时可以讨论,有话就说不要害羞
我们喜欢学习多元新事物,未来发展不用愁
我们有幽默有趣的教育训练,绝对不会让你打哈欠
如果您想找个地方发挥所长,让自己发光发热
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