job版禁止张贴违反“就业服务法”、“性别平等工作法”、“劳基法”与其他法律之文章
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※请各位资方配合遵守。
【公司名称】
※没有填写公司名称将会被删文。
※人资没有填写人资公司以及原征人公司(共2公司)名称将会被删文。
网讯电通股份有限公司
网讯电通为台湾eCRM委外服务业的领导品牌，我们拥有台北/台中/上海/南京/深圳/
菲律宾/马来西亚 七大营运据点，整合专案流程管理及营运绩效管理与维运经验，
提供跨国企业及各产业领导品牌专业的客户服务管理及顾客行销整合服务。
商业合作方案及系统产品:
数位服务行销:网站UI、UX设计、会员分群分众、O2O会员行销活动策画等。
智能商务:系统平台开发建置、多元服务渠道整合、社群舆论监控等。
客户服务:专业品牌客服团队建置经营、AI智能线上机器人服务等。
会员关系:大数据分析、CRM策略及规划等。
【工作职缺】
Gogoro智能电动机车客服咨询专员
【工作内容】
欢迎加入网讯时尚Gogoro服务团队!!
1.电话及email或官网等相关客户问题回复等作业
2.提供客户有关产品咨询服务
3.提供客户有关行销咨询服务
4.提供客户有关活动咨询服务
5.提供客户有关产品预购/购买作业/订单受理及后续跟进等服务
6.提供店面销售人员问题咨询及处理
7.处理客户来电/来信等抱怨处理及受理与后送相关作业
8.针对客户来电/来信问题进行外拨回复作业
9.针对不定期行销活动进行主动电话外拨客户关怀作业
10.针对不定期满意度调查活动进行电话外拨调查作业
11.不定期进行产品优惠方案说明及活动邀约等电话外拨作业
12.针对前端客户无法及时回复之问题进行后送及追踪作业
没有内容会被删文!!
【征求条件】
※为保障板友就业机会平等，雇主对求职人或所雇用员工，不得以种族、阶级
、语言、思想、宗教、党派、籍贯、出生地、性别、性倾向、年龄、婚姻、
容貌、五官、身心障碍或以往工会会员身分为由，予以歧视。
征求想从尚内勤工作，且有热心特质的伙伴
有任何产业服务相关经验，喜欢学习
【工作地点】
台北市信义区东兴路45号
蓝线捷运-市府捷运站 (徒步约莫12分钟内)
绿线捷运-南京三民站 (徒步约莫10分钟内)
【工作时间】
※没有填写工作时间将会被删文。
日班、晚班、假日班、07:00-16:00,11:00-20:00,14:00-23:00;
3个轮班时段，给喜欢弹性上下班的你(妳)
每周工时超过40小时，请写加班费
【月休】
※没有填写月休及排班制度 或月休过低将会被删文。
月排休8-10天(依当月红字决定排休天数)
【公司福利】
(1)年终、三节礼金、每月效奖金
(2)特别休假优于劳基法(理级)
(3)年度旅游及年终晚会
(4)完善的专业教育训练
(5)明确的职涯规划
(6)定期储备干部甄选培训计划
(7)婚丧生育礼金
(8)每月员工优惠购物
(9)公司邻近餐厅优惠
(10)员工团体保险
(11)欢庆圣诞节-美食与神秘礼物
(12)按摩纾压服务
(13)其他各项职工福利项目
请勿写劳健保 无劳健保是违法的
此栏请写额外的福利
【薪资范围】
※行政院劳委会于106年1月1日起调涨基本工资为月薪21,009元
※无薪资、比照国科会、比照本校规定、面议、电议，薪资不清等水桶一周
28,000~32,000(依学经历叙薪)+服务绩效奖金(非业绩奖金)+轮班津贴
时薪工作请贴Part-Time板
月薪未达21009一样会被删文
【需求人数】
征集3位
【联络人/连络方式】
[email protected] HR
【其他备注】
请将您104或1111人力银行履历表 直接投递于 上方联络信箱
符合条件将主动联系
主旨:应征GOGORO专员
提供我司资料参考:
https://goo.gl/jSif9U (经济部资策会研发中心专刊-网讯电通)
https://goo.gl/Ba1A9P (CEO TALK-370)
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