job版禁止张贴违反“就业服务法”、“性别平等工作法”、“劳基法”与其他法律之文章
发文者已同意一切遵循现行法律，并确知文责自负。本工作确实劳健保!!
此两行删除，文章会被删除不另通知。
※请各位资方配合遵守。
【公司名称】
※没有填写公司名称将会被删文。
※人资没有填写人资公司以及原征人公司(共2公司)名称将会被删文。
中勤人力资源管理顾问(股)公司 派驻 台湾之星电信(股)公司
【工作职缺】
文字客服专员
【工作内容】
1.客户来信即时回复并解决客户问题。
2.处理客户诉求，确保顾客满意并提升客户满意度。
3.客户使用咨询及异议问题处理。
4.语音电话承接。
【征求条件】
※为保障板友就业机会平等，雇主对求职人或所雇用员工，不得以种族、阶级
、语言、思想、宗教、党派、籍贯、出生地、性别、性倾向、年龄、婚姻、
容貌、五官、身心障碍或以往工会会员身分为由，予以歧视。
1.解读能力强，具备良好的文字表达能力及编辑逻辑能力。
2.具耐心、细心及稳定性高，能理解客户诉求背后的弦外之音。
3.时间管理佳，对于所属工作范畴能有效率的完成。
4.具备相关文字客服经验尤佳。
5.经营粉丝团、部落客、LINE官方帐号维护者尤佳。
【工作地点】
新北市中和区建一路186号18楼
【工作时间】
※没有填写工作时间将会被删文。
分日班及晚班
日班最早为08:00(Eg.08:00~17:00 or 09:00~18:00
晚班最晚到01:00(Eg.15:00~00:00 or 16:00~次日01:00(夜间津贴一天400)。
工作时间含0.5H休息，1H用餐
【月休】
※没有填写月休或排班制度 或月休过低将会被删文。
轮班制 月休8-10天
【公司福利】
三节礼金+礼卷
生日礼金
课程讲座
福委会福利
京华城定期折扣
集团员购折扣
台湾之星年终奖金
喜满客电影票优惠
女性晚归交通车乘车券领取(13:00之后上班之女性)
【薪资范围】
※行政院劳委会于104年7月1日起调涨基本工资为月薪20,008元
※无薪资、比照国科会、比照本校规定、面议、电议，薪资不清等水桶一周
26,000~30,000
【需求人数】
1名
【联络人/连络方式】
郑小姐/ [email protected]/*