[台北] 电子商务客服专员(日班)/网讯电通

楼主: akei822 (下一站梦想)   2016-09-27 10:01:11
job版禁止张贴违反“就业服务法”、“性别平等工作法”、“劳基法”与其他法律之文章
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※请各位资方配合遵守。
【公司名称】
※没有填写公司名称将会被删文。
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网讯电通股份有限公司
【工作职缺】
YAHOO电子商务客服专员/正职 (日班)
【工作内容】
1.网站商城电话专线及回复信件,提供客户商品售前咨询/
出货、退货、换货、帐务等相关服务
2.协调跨部门通知案件
3.处理客诉案件,安抚客户情绪并依客户诉求协助处理
4.协助主管执行临时指派之专案,以达成任务目标
※具有完整教育训练
训练内容包含整个系统前后台的操作接口、相关产品知识与客户服务的沟通技巧、
电商物流服务流程问题解决方案。
没有内容会被删文!!
【征求条件】
※为保障板友就业机会平等,雇主对求职人或所雇用员工,不得以种族、阶级
、语言、思想、宗教、党派、籍贯、出生地、性别、性倾向、年龄、婚姻、
容貌、五官、身心障碍或以往工会会员身分为由,予以歧视。
1.喜欢上网浏览购物(有网购之信用卡付款经验尤佳)
2.对客服有工作热诚、亲切的你(妳)
3.良好的抗压力及沟通能力,具备高度顾客服务精神与团队合作,个性开朗乐观
4.需配合适时加班,依造当月国定假日天数排休
5.中打:40/分以上 ,PC操作纯熟
6.信用状况良好,无犯罪纪录
7.工作地点:台北南港软件园区站
8.公司备有免费小点心便当、无限畅饮咖啡及饮料提供员工使用
【工作地点】
台北市南港区三重路66号10楼
近南港展览馆站(走路10分钟内)
【工作时间】
※没有填写工作时间将会被删文。
09:00~18:00 周一至周日 排班
每周工时超过40小时,请写加班费
【月休】
※没有填写月休及排班制度 或月休过低将会被删文。
月休8-10天 (排休)
【公司福利】
1.三节奖奖金、年终奖金
2.员工旅游
3.团保
4.职前训练
5.培训升迁
6.职工福利委员相关福利
请勿写劳健保 无劳健保是违法的
此栏请写额外的福利
【薪资范围】
※行政院劳委会于104年7月1日起调涨基本工资为月薪20,008元
※无薪资、比照国科会、比照本校规定、面议、电议,薪资不清等水桶一周
27,000~30,000/月(依学经历叙薪) +服务奖金/月
时薪工作请贴Part-Time板
月薪未达20008一样会被删文
【需求人数】
征集2位
【联络人/连络方式】
[email protected]/*
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