job版禁止张贴违反“就业服务法”、“性别平等工作法”、“劳基法”与其他法律之文章
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※请各位资方配合遵守。
【公司名称】
※没有填写公司名称将会被删文。
※人资没有填写人资公司以及原征人公司(共2公司)名称将会被删文。
网讯电通股份有限公司
网讯电通为台湾e-CRM委外服务业的领导品牌，我们拥有台北/台中/上海/南京/马尼拉/
马来西亚六大营运据点，整合专案流程管理及营运绩效管理与维运经验，
提供跨国企业及各产业领导品牌专业的客户服务管理及顾客行销整合服务。
合作客户跨足金融保险、电信邮政、资讯服务、物流零售、医药养生、互联网、
电子商务等全球知名大型企业，每年顾客关系管理数目超过1200万人次。
现有员工约一千二百名，每年营业额均呈大幅成长。诚挚地邀请具有高度学习意愿、
强烈企图心，主动积极之各行业菁英加入。
【工作职缺】
电子商务客服专员(网讯电通正职职缺，非约聘or派遣职)
【工作内容】
没有内容会被删文!!
1.网站商城电话专线，提供客户商品售前咨询/出货、退货、换货、维修等相关服务
2.网站商程客户信件，提供客户商品售前咨询/出货、退货、换货、维修等相关服务
3.专案外拨处理/协调跨部门通知案件
4.处理客诉案件，安抚客户情绪并依客户诉求协助处理
5.协助主管执行临时指派之专案，以达成任务目标
※需能配合9月9报到，具有完整教育训练
【征求条件】
※为保障板友就业机会平等，雇主对求职人或所雇用员工，不得以种族、阶级
、语言、思想、宗教、党派、籍贯、出生地、性别、性倾向、年龄、婚姻、
容貌、五官、身心障碍或以往工会会员身分为由，予以歧视。
1.喜欢上网浏览购物(有网购之信用卡付款经验尤佳)
2.有电话客服经验优先考量，对客服有工作热诚，肯学习，吃苦耐劳
3.良好的抗压力及沟通能力,具备高度顾客服务精神与团队合作，个性开朗乐观
4.需配合适时加班，休假8天以上(排休)
5.中打:40/分以上 ，PC操作纯熟
6.信用状况良好，无犯罪纪录
7.工作地点:台北南港软件园区站
8.公司备有免费小点心便当、无限畅饮咖啡及饮料提供员工使用
9.专科以上毕业，此为正职职缺，在学学生请勿应征
【工作地点】
台北市南港区三重路66号
【工作时间】
※没有填写工作时间将会被删文。
两周工时超过84小时，请写加班费
周一至周日09:00~18:00 (排班制)
若有促销方案买气比较高时需加班，有加班费补助
【月休】
※没有填写月休及排班制度将会被删文。
依国定假日月分大小天数而定(月休八天或以上，采排休制)
【公司福利】
(1)享劳健保及团保/员工退休金提拨
(2)特别休假及三节礼金
(3)年度旅游及年终晚会
(4)完善的专业教育训练
(5)明确的职涯规划
(6)定期储备干部甄选培训计划
(7)婚丧生育礼金
(8)每月员工优惠购物
(9)公司邻近餐厅优惠
(10)员工团体保险
(11)欢庆圣诞节-美食与神秘礼物
(12)按摩纾压服务
(13)其他各项职工福利项目
请勿写劳健保 无劳健保是违法的
此栏请写额外的福利
【薪资范围】
※行政院劳委会于103年7月1日起调涨基本工资为月薪19,273元
※无薪资、比照国科会、比照本校规定、面议、电议，薪资不清等水桶一周
时薪工作请贴Part-Time板
月薪未达19273一样会被删文
2,4000~3,1000
【需求人数】
新增4员
【联络人/连络方式】
HR@telexpress.com HR招募小组
104投递优先处理，参考网址于"其他备注"
若投递者 HR招募信箱
请填写制式履历表http://ppt.cc/UUBq
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主旨请打:应征电子商务客服专员-XXX(姓名)
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有任何"非刊登资讯"上的问题请来电(02)8761-5999　　　
(一)-(五)9点-18点 (中午12点-下午2点之间请勿来电)
请勿寄批踢踢信箱和丢水球！
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【其他备注】
请于104应征 将优先处理
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若合适者将电话联系
不一一回电