[台北] 大丰有线电视(股)公司/客服专员

楼主: apiao (apiao)   2014-08-13 08:50:35
job版禁止张贴违反“就业服务法”、“性别平等工作法”、“劳基法”与其他法律之文章
发文者已同意一切遵循现行法律,并确知文责自负。本工作确实劳健保!
此两行删除,文章会被删除不另通知。
※请各位资方配合遵守。
【公司名称】
大丰有线电视(股)公司
※没有填写公司名称将会被删文。
※人资没有填写人资公司以及原征人公司(共2公司)名称将会被删文。
【工作职缺】
客服专员(12:00~21:00;17:00~00:00;00:00~08:00)
【工作内容】
1.接听有线电视及光纤上网客服专线,推广电视及宽带业务(装、移、复、拆、维修、
资料登录、完工结案归档、未完工追踪处理)
2.用户操作疑难解答、用户沟通及客诉处理
3.各项产品及促销方案解说
4.门市服务(补单、查询、说明派工及退费等服务)
【征求条件】
1.学历:专科以上
2.中打20~50字以上
3.无经验可
4.具客服、门市、餐厅等相关服务经验佳
※为保障板友就业机会平等,雇主对求职人或所雇用员工,不得以种族、阶级
、语言、思想、宗教、党派、籍贯、出生地、性别、性倾向、年龄、婚姻、
容貌、五官、身心障碍或以往工会会员身分为由,予以歧视。
【工作地点】
板桥、土城地区
(原则上在土城中华路总公司上班)
【工作时间】
中班:12:00~21:00(晚餐休息一小时)
晚班:17:00~00:00
夜班:00:00~08:00
原则上固定班别,视业务需要轮替
※没有填写工作时间将会被删文。
两周工时超过84小时,请写加班费
【月休】
月休8~10天;排休制
(例如:七月有8日红字,休8天;八月则休10天)
※没有填写月休及排班制度将会被删文。
【公司福利】
充分照顾员工,使其生活获得安定保障:
1.优于同业薪资水准
2.平均年薪14个月以上
3.员工分红入股
4.除劳保、健保外,替员工加保团保
5.退休金提拨
6.免费定期健康检查
7.备员工餐厅,免费供应 All you can eat 式午餐(备素食)
8.员工年度国内外旅游
9.婚丧喜庆补助及伤病住院津贴
10.员工子女之奖助学金发放
11.年终尾牙摸彩活动
12.员工收视优惠
13.提供内外部教育训练及在职进修补助
14.扁平化的组织提供良好的晋升管道
致力于营造持续学习的环境,期许员工不断精进本职学能、强化核心能力:
1.在职训练
2.师徒学习制
3.工作教练
4.工作轮调
5.再学习计画-短期专业训练及长期学位取得
维持与员工间顺畅沟通管道,并及时回应员工疑惑,确保员工权益:
1.定期举办跨阶层会议
2.各层级主管沟通会
3.年度员工大会
4.跨部门会议:dmg茶会
请勿写劳健保 无劳健保是违法的
此栏请写额外的福利
【薪资范围】
25,000~32,000元(依学经历、证照核薪)
另有业绩奖金及津贴,夜班有额外值班津贴8,000元
※行政院劳委会于103年7月1日起调涨基本工资为月薪19,273元
※无薪资、比照国科会、比照本校规定、面议、电议,薪资不清等水桶一周
时薪工作请贴Part-Time板
月薪未达19273一样会被删文
【需求人数】
中班:3人
晚班:3人
夜班:1人
【联络人/连络方式】
人资室黄先生/ 历传请寄 hr@dmg.tv 并请注明欲应征班别;或电话洽询 02-8253-8837
【其他备注】
1.用人主管对于历传颇看重,请有意应征者务必清楚陈述服务经验与求职动机
2.合适者将以电话或信件邀约

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