楼主:
KidLai (~这是我们的世界~KID豪)
2021-12-04 13:56:55先前黑五特价 自选了一件莱万+世俱章的拜仁球衣
结果昨天收到了发现没有印字…
https://i.imgur.com/jUB3Z65.jpg
https://i.imgur.com/HsifGSM.jpg
想要退货 结果跳出 不能return……
https://i.imgur.com/85rEuaq.jpg
但客服机器人像智障 一直循环
最后寄信给客服
但看到客服在英国……我心凉了一半
请问有人有处理过 或是有什么建议的解决方法吗
第一次买国外球衣 谢谢各位
以前在kitbag或是球队官网买寄错东西或是有瑕疵的，他们都是直接寄一份新的来，不用退fanatic倒是不知道会怎么处理
作者:
stocking (我想我们都寂寞)
2021-12-05 01:37:00之前fanatic好像可以用tweeter联络。会寄新的。
楼主:
KidLai (~这是我们的世界~KID豪)
2021-12-05 02:07:00还有官方推特喔 我来试试看 谢谢你们
作者:
italyrb (R.Baggio)
2021-12-06 08:03:00找Franatics的客服(Twitter帐号) 之前也是寄错给我后来他们说 寄错的直接送我 会再寄正确的过来结果真的是这样 当然你要举证拍照给他们 他们确认无误就会重新发货 Fanatics不用担心 客服做得非常好
楼主:
KidLai (~这是我们的世界~KID豪)
2021-12-07 22:22:00囧 他要我寄回再退钱给我 我有种不好的预感... 国际包裹还要寄到英国......
作者:
ishiki (人生胜利组?)
2021-12-08 00:37:00只差背号就自己找CATA还是不理头烫吧，别寄回去了反正世俱章有烫，其他就都好解决
楼主:
KidLai (~这是我们的世界~KID豪)
2021-12-17 07:28:00是在ASIA STORE 购买没错 但是退货要到英国
作者:
italyrb (R.Baggio)
2021-12-17 11:36:00要退回也可啊 运费他会付 我之前也有寄瑕疵品回去过运费是他们出的