我在1geki shop上买了春菜はな的YouTube影片完整版
照理说买下去会跑出下载的选项让买家下载
但我买了这部影片后
一直卡在订单处理中的状态
也没跑出下载的选项
寄email问客服了也还没有回应
有人也在1geki shop买过东西吗？