今天第一次去大阪环球影城,因同伴们比较想逛商店街,我对乐园周边一向不感兴趣。
就自己去搭乘游乐设施,查了当时飞天翼龙最快,只需排队四十分钟,便前往搭乘。
入口处的工作人员只问了几个人,告知一位他们便安排我排single ride,第二关寄物也
只确认几位,给了我一张s size的寄物QR code纸。第三关用坐飞机的扫描机器安检,确
认身上是否还有杂物未放入置物柜,也跟我说了ok。直到最后安排座位,确认安全装置是
否压紧的工作人员,都从未有人提醒过我,不建议配戴眼镜搭乘,是我自己看到飞天翼龙
实物,心想这角度带眼镜不危险吗?赶紧把眼镜乔一下确认带好它,便坐上飞天翼龙。
当飞天翼龙升到最高,开始俯冲瞬间,心里疑惑变成现实,眼镜瞬间喷飞。
本人是七百度的重度近视,没有眼镜,真的瞬间寸步难行,告知飞天翼龙的工作人员眼镜
喷飞。他们有即时帮忙联系工作人员确认安全网上确实有一副眼镜,且第一时间与我确认
工作人员有无提醒我要把眼镜放入置物柜,我告知没有后,他也向我致歉,是他们说明不
足的疏失。但眼镜需等到晚上闭园才能请工作人员取下,因我隔天就要返台,他还承诺我
会隔天第一时间帮我送到心斋桥的饭店,便要我去入口处登记失物招领。
但到了入口处的失物招领工作人员却改口说,隔天把眼镜送到饭店是不可能的,且眼镜从
高处掉落,极可能已损坏。若没损坏只能留下日本当地的地址,他之后再帮我邮寄(不可
能寄到台湾,只限日本国内)。瞬间实在心累,不想争吵,便跟他说不用邮寄了。我回台
湾会马上重配一副眼镜,摸摸鼻子自认倒楣,当睁眼瞎子败兴而归的离开园区。
老实说若入口处or寄物工作人员,有提醒我要把眼镜取下搭乘,像我这种高度近视眼的应
该就会pass搭乘,没眼镜搭乘设施太没安全感了,但真的没人提醒过。
眼镜喷飞,最不方便就是今明两天,他们也没给与我任何补偿or协助,我自认眼镜喷飞,
环球影城的疏失较大,他们并无善尽提醒我的职责,第一时间他们也承认疏失,但却是这
样的sop流程,今天若是我把东西忘了带走,这种流程,当然无可厚非,但如今这种情形
,真的让人观感极差QQ>_<。