去年在旅展买了长滩岛乐活五天四夜25000的行程，预计今年六月出发，已经缴了一半的
费用了，可是却遇到封岛的问题，从消息传出我们就很担心，但旅行社都是等我们问才回
覆要等公文确定会第一时间告知，感觉不够积极，目前有给出替代方案了，可以选择延期
或改去宿雾或其他国家，请问有人跟我们有一样的困扰吗？因为其实有点希望可以全额退
费……

去年我们也是在旅展买畅游的长滩岛行程，在沟通确认期间不是很满意他们业务的服务，很不积极，而且他们内部也都没交接好客户缴款缴交的资料，护照要了两次，订金和尾款汇了也说要问看看其他同事！不过顺利抵达长滩岛后，接待的导游非常热情也很会带团，五天行程很满意也玩的很尽兴！如果不能全额退费的话看要不要去其他海岛玩吧，但感觉不退款可以申诉

刚从跟他们买的峇厘岛行程回来，公司业务真的很不积极+1，建议查好相关法规再跟他们直接电话沟通，但行程真的不差啦没网络讲的那么烂

谢谢你们的分享，他们说可以全额退费。