Re: [心得] 心酸血泪史~钛美蜜月

楼主: MrWhoP (某P先生)   2016-10-20 14:44:17
钛美业务真的超烂的耶
问什么都不知道 回复速度又慢
请问哪个行业(ex:房屋,汽车,保险)的业务
是周休二日&国假完全不用理客户???
然后平日晚上6点以后就无回应 隔天快中午才会回
是不是生意太好啊?? 所以不缺我一个??
导火线是房间订半天订不到 旅馆一直换一直换
最后搞的已订机票逾期未开票 旅期非得延
以为大家的公司都很好请假吗???
出包了至少该道歉给点优惠吧
钛美什么都没有 真的是生意太好了耶
上来看乡民心得才知道真相
马上决定放弃 还是自由行轻松又自在
还没去就令人这么火大 去了不被放生才怪
大家真的不要被那些blog业配文骗了!!!!!
※ 引述《starlit1108 (爱河边发呆)》之铭言:
: 可能大家找的业务素质不一吧,我也分享我的经验。
: 去年大约2015年8-9月的时候规划过年出过去马尔代夫。
: 因为是过年期间房价比较贵,所以当然要多多比较。
: 比较对象为
: 1.钛美 - 海岛版&Getmarry板狂推的业务
: 2.YOYO - 上次出国报价过,因为较贵没配合的
: 3.博海 - 上次比较最低而采用的业务,来做第二次去马尔代夫询价
: 4.AGODA
: 询价后发现AGODA的价钱最便宜
: (可能是因为我很早先订,反正AGODA可以延迟付款,取消免费)
: 三家旅行社给的总价差几乎都差近10万 (3人 9天,6晚饭店岛,1晚马累,1晚回程飞机)
: 因为价差蛮大的,所以就不好意思一间一间回头问。
: 我就挑了板上大推的钛美业务,我把我在AGODA拿到的价钱明确的提供给她,
: 她也回信询问了AGODA的细节。
: 然后我回复她后,她有回信说价钱有落差,需要呈报主管问国外是否可以MATCH,
: 毕竟我还是比较想给台湾的旅行社订就好,且板上又大推此钛美业务。
: 后来过了几天我看她都没有消息,我还跟她通电话,叫她能不能都要跟我讲,
: 好让我可以看要取消or保留AGODA的订房
: (第一次用AGODA订房有点怕怕的,所以有所顾忌我选择提早去付款)
: 然后她回信告知她会在某一天给我最后的结果告知,
: 但后来就完全没有与我联络了,完全没有收到她的信了...
: 想说可能是觉得AGODA价钱太杀,不想理我了吧~
:
作者: hau7341 (老張)   2016-10-20 16:45:00
他们的回复速度是比较慢没错...其他不予置评...
作者: aaaaaaaaame (no)   2016-10-20 17:06:00
旅行社是24小时on call?你有上班时间旅行业者就不行喔?
作者: sming (没礼貌的人很讨厌)   2016-10-20 17:30:00
除非你人在国外有急事,不然我不觉得非上班时间,业务需要回复。人家也是要下班的。不过至于其他像是速度慢啊完全不回应就是业务的问题了
作者: philnex (能躲到哪里呢?)   2016-10-20 19:30:00
钛美回复速度的确算慢的,不过旅行社也是有下班时间,不是24小时服务
作者: orangebeer (耶)   2016-10-20 19:45:00
纯嘘六日不回 文 除非紧急 否则业务也要休假吧
作者: AlHarrington (哈宝宝。)   2016-10-20 19:57:00
六日跟晚上有开的就雄狮吧
作者: gugu1031 (欣)   2016-10-20 22:10:00
我下个月蜜月也是订钛美欸,可是我觉得还好欸,文中有些地方不清楚,例如房间订不到要看你是什么时候订的吧,总不能下礼拜要去,这礼拜才要求他们订,时间部分可能还是要说明一下,我们才会知道到底是怎么回事,他们回复速度慢倒是真的,可是还是很有耐心的在回应,到目前为止我遇到问题时他们都还蛮有耐心跟诚意在解决的,而且真的不是业务就该天天待命的..
作者: candy8876 (棠儿)   2016-10-20 22:32:00
我连两年出国都是交给钛美,个人评价颇高~不过如果是急件不建议找他们就是了。回复速度慢有时候是他们需要跟饭店那边做联系等他们回复,我自己是都提前半年以上询价,等个三天可以接受
作者: ridiculous27 (RUBY RED)   2016-10-20 23:08:00
认为业务要天天待命...这心态...
作者: blue0540 (ocean blue)   2016-10-20 23:34:00
业务也是有正常上班时间 下班休息时间!
作者: erty (宝贝,再见。)   2016-10-21 05:23:00
wow, 身为兼职旅行业从业人员,太开心我没有你这种客人
作者: carolwu18   2016-10-21 08:48:00
我订马尔代夫觉得回复超快耶...
作者: hilterp (人善变人妻 马上被人骑)   2016-10-21 09:27:00
房间订不到不会自己上网订阿 还好我不做纯订房的生意再说你假日问 业务就算很想处理也得等到外站上班最没水准的客人就是假日打来问机位要你马上回答航空公司都下班了回答个屁
作者: s8098042 (白白)   2016-10-21 09:32:00
虽然也是订房问题及回复慢被钛美业务弄得不开心,但没有业务一定要24小时服务你,将心比心,你也是需要休息
作者: CCC000 ( )   2016-10-21 10:02:00
还好有看推文 没有被标题误导
作者: daniel3658   2016-10-21 10:11:00
去年到马尔代夫也是跟钛美订 没有差到哪里去
作者: leutk (下雨天)   2016-10-21 11:49:00
澳客有事吗 自己很棒自己网络订阿
作者: wilcg (..)   2016-10-21 17:58:00
应该也没这么夸张啦,我11月要出发,旅行社的价钱比订房网低不少欸
作者: tiger33 (穿薄纱)   2016-10-24 00:20:00
难道你下班了 客户找你你也会24小时回吗?
作者: hau7341 (老張)   2016-10-25 10:11:00
撇除放假,回复慢是真的..至于回复态度其实主要还是要看业务啦,目前遇到2个,第一个非常热心,第二个...可能不缺我这张单吧...马尔代夫我是跟博海订的...用line连络快很多...其实去那里这两家都差不多...都是代订机票饭店接机保险等等(钛美多个浮潜面罩可借)...去岛上也都是饭店的服务人员...只是两家合作饭店会有些不同...这个岛可能博海划算那个岛可能钛美划算...
作者: friend88882   2016-10-28 15:37:00
有你这种心态觉得业务就该24小时服务的人,难怪台湾旅游业这么难做

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