前情提要
9/22开卖当天拿到机子
在现场随便摸了几下就离开了
回到家一开始是发现萤幕下方偏黄
本来想说就算了 懒得换了
直到晚上快没电要充时
才发现根本没办法充电阿阿阿
因为当天时间已经晚了
就想说隔天再看怎么处理
9/23致电苹果101直营
结果层层语音转接
感觉最后就是会连到中国客服
直接挂电话作罢
后来尝试利用Apple支援APP
进行线上咨询
但在沟通上没有很顺利
因为似乎也是中国客服在进行回应
而且一再反复询问我已经描述过的问题
最后索性直接预约Genius Bar 9/26 18:50
9/26当日
18:30
到店 店员初步询问有什么问题
并随手拿桌上的线进行充电发现确实无法充电
我随即表示已经有预约Genius Bar
店员表示还好我有先预约
所以提醒版友要到直营维修
一定要先预约 不然很可能白跑
18:45
报到 并由工作人员协助带位
18:55
工作人员协助检测问题
确认无法充电且萤幕有明显问题
其中来回2、3次和主管与同事请示
19:20
更换整新机
心得
店员态度非常良好
整个流程约30分钟左右就完成
顺利拿到整新机
希望不要再出问题了
拿到新机不能用真的很呕= =
另外今天听到有人在询问
店员表示目前店内只有
iPhone8金色有现货
以上供版友们参考