我先认错，明明知道板上大家都不推德谊但是还是因为工作地区方便去了京站的
德谊...
去年10月在官网订购的原厂lightening 2m 充电线用久了开始出现充电断断续续的情况，
有时候必须重插几次才会充得到电，出现几次晚上充电早上出门才发现电没充满的情况决
定赶快在保固期间去换一条。
之前问过一家台南的Apple专卖店（忘记哪一家）原厂线保固该如何送修？店员
明确告诉我需要官网打印购买证明并携带外观无破损的线材提供给他们，他们会代送，于
是我回台北之后就打印了官网的订单记录并带了线到京站德谊送修。
送修时他们有要求我提供发票，可是因为我发票丢了，官网也没有列出发票号码
，但是我有打印包含订单号码的官网订单记录截图提供给他们，他们承诺说会将此文件一
同检附给维修中心作为购买证明，店员态度到目前为止都还算不错，让我对德谊的戒心放
松不少。
2017/09/19 送修
2017/09/22 10:54收到短信
亲爱的顾客您好！您之前送修的商品已经送达‘德谊京站门市’，请携带维修单据到门市
领取，谢谢！如有任何问题请打门市电话询问：02-77438068
2017/09/22 11:00 收到短信2
敬爱的贵宾您好，您送修的产品已由物流寄出。请接到门市取件通知后于营业时间持维修
单至您送修的门市取件，希望您满意我们的服务。(德谊寄件通知)
原本还想说哇！其实效率很赞耶！这么快就处理好了！ 当初还说要7-10 个工作天呢！
于是今天六点就兴高采烈的到达京站德谊准备取货，拿了维修单给店员，店员过了一阵子
拿出我送修的线好像要还给我，说我送件缺件 ，我没有检附购买证明... 这时候我就有
点火大，
第一，我收到短信时依短信内容以为已经维修完毕，结果来了才知道没有成功换线
第二，购买证明当初明明就一起送来，你们也答应会一起送件，结果维修中心现在说没有
收到购买证明是？让我在四天后再跑一趟做我四天前就做过的事让我觉得浪费我时间，中
间是不能打给我跟我确认一下吗？
这时我已经满脑wtf 时看到维修中心填写的第二张维修单更火大，在处理情形的第二行中
写
［退修：报价不修］
？？？？？
这段期间我完全没有接到任何德谊的电话过，请问是跟谁报价了？是谁决定不修？难道德
谊是算命阿姨吗？ 啊当事人都不用联络就擅自决定哦？
到这个地方我真的大爆气！如果购买证明德谊的工作人员用丢了，打个电话给我我用emai
l过去不行吗？都不打电话就叫我跑一趟叫我做重复的事，结果维修单上面还出现不符合
事实的纪录，真的傻眼！后来还是请我传给他们重复的截图再送件一次，今天的工作人员
也只能一直回复我说这整件事她没经手过所以她不知道该怎么厘清到底发生什么事，她能
做的只有再帮我送件一次，整个过程真的让人见识到德谊之所以在板上颇负盛名的原因，
也真的感到这家公司内部联络有很大的断层，有种搞不清楚状况的感觉......总之真的是非
常差的维修经验，虽然只是一条线...大家避雷真的要避彻底一点，不然真的是给自己找罪
受！
附上维修单
https://i.imgur.com/iPtLSKI.jpg
https://i.imgur.com/KphCh5q.jpg