昨天被孟加拉客户通知开状银行通知他们"LC without bank forwarding"
因为我错误的把出货文件(提单&产证..等)寄给孟加拉的开状银行
现在他们无法作业...
唉~虽然不是生手了.但居然犯了这个愚蠢的错误
但不常做信用状就是...
经过是这样的:
因为先前有询问客户该把文件寄给他们或是开状银行
但客户回我要寄给开状银行.寄给他们会无法取货
正确的押汇流程应该是先给我们的银行审单后再由他们寄给开状银行
因为先前走海运配合的报关行都会把出货文件拆好:
一份给银行.一份给客户.一份我们留底
而这次走空运.原本的报关行只做海运.就由forwarder作文件.而他们没帮我拆好单.
只给我一套正本文件 有的单据还要我自己做..
加上主管也说空运的单据比较少.最后就错误的寄给开状银行了@@
另一个问题是银行看过影本后说forwarder做的文件有很多瑕疵及缺单.
现在银行说看对方接不接收瑕疵及缺单.看是要把文件退回或是补单的方式处理
昨天通知到现在客户都还没有回应...
不知道大家有遇过这样的问题吗? 又该如何处理呢?
个人觉得应该是请客户通知开状银行把文件退回重新run一次比较好.
而原本文件瑕疵及缺单就请forwarder重弄再给银行押汇
而货物应该在机场仓库吧.不知道联络太久会不会产生仓储费用
而到时或许也得赔文件快递费用吧.唉~
请给我些建议吧.TKS~
PS: 另外台中有推荐可做信用状空运的报关行吗?