大家好，板上有很多Forwarder 大大
不论是业务还是资深OP、文件，想参考一下各位的想法
小妹Forwarder 资历约10年
公司在美国线约10大（最好的时候应该是第3）
第一年当业务阵亡后往内勤跑，有业务魂但没业务能力
后来第2-3年在台湾做非美航线文件+OP
第4-5年被外派到中国一线城市做美国线OP
第6年后到现在帮一个美国货运代理在台湾成立文件团队，规模约10人上下
文件举凡收pre-alert/发送到货/基本客户服务（对overseas agent ，非local cnee)
其中这整个团队做下来，以公司营运角度来看是利多
人力成本降低
人力稳定
人力可加班，比美国人有效率
(此指白人准时打卡下班、墨妹对数字不敏感、中国留学生不缺钱所以不奴）
货物流转更有效率（与出口代理同时区、费用核对、文件确认更快）
可提供基础客户服务（问货况、更改文件）
美国同事更能着重local operation
并且
目前使用的系统为cloud 导向而非传统单机版本更为方便
尤其是现在大家都remote
如果成立一个文件中心来服务美国进口货代的文件外包，听起来有商机吗？
难度：
人才训练（认为一个基础文件上手约3-6月）
货代怕被抢客人（但我只是文件代操作中心，不是货运代理）
吃系统资源 （目前只想focus 在某1-2家freight system 体系下提供服务）
请问各位大大是否有听过其他类似的营运模式？
目前我知道的都是该货代成立“自己的”文件团队在菲律宾或是台湾而已
想藉有经验的各位看看不同角度
谢谢