大家晚安
上礼拜碰到一个问题想请教版上各位前辈是否有类似经验?与如何应对.
我司是出口商角色, 上礼拜拖车行交40'高柜给柜场时被柜场拒收
理由是柜底外部补板有裂缝(我们货重才14吨), 柜场表示 除非我们签具切结书
同意用此原柜出口 与负担此柜到目的地一切风险责任(若产生验柜 货损衍生之费用)
他们才收
与业务讨论后, 我们决定请配合之拖车行原柜拉回工厂, 再请货代放一柜做换柜动作
但可能会产生: 1. 原柜退柜费 2. 修柜费 3. 柜场机械使用费...等等费用
拖车行表示在拉空柜前会检验柜况,但柜底通常被板架挡到不会特意蹲下去检查
我调货柜交接单上面也没有备注有补板
似乎实务上交接单没有特别备注什么就代表柜况OK
且拖车行也说 他们这一趟来回车钱自行吸收, 但柜场要收退柜费+修柜费不能全推
他们头上, 我也请货代帮忙跟船公司沟通, 看能否减免一些费用
毕竟拖车行跟我们配合很久了平常也受他们帮忙
且想想船公司也有责任 他们提供柜底外部有补板的空柜 根本就是挖陷阱给人跳啊~
可惜我们空柜出来没有在底部拍照 现在柜场可能因裂缝跟我们收修柜费
现在想跟船公司吵这些情形 以减免这些费用
版上各位前辈觉得有机会吗@@ 小妹也是第一次遇到这情形 或是有其他更好解决方法
以作借镜~ 谢谢.