小弟分享一下自己的看法。 客户这类做法在大型制造业里应该算很常见, 至少
我看到我们公司在面对汽车业里的母厂以及T1、T2阶级的客户经常被要求揭露
此类cost break down资讯或做VAVE。
在报价阶段时就得填写各工程所占"费用",那当然就是从“实际成本”上各种灌水。
而且在提供这类资料时有时还得多考虑后续可能随之而来的讨价还价或降价要求。
机车点的问你之前要求降价说没空间,怎么一说要转单又可以了?
摊销、设备折旧、原物料波动、内部管理改善、采购成本降低、商业性折让...等等都可以
拿来说嘴,就看要怎么去拿捏。跨国集团的全球性采购策略,往往使得客户比你还懂你的
制程、你的成本。
我手上一间客户他们集团内就有前几年收购来的子公司是在跟我们家做一模一样的业务,
我只能庆幸可能他们内部还不是整合得很理想或技术还有段差距,又或是我们服务还算
到位,所以还愿意跟我们来往,也很少来砍价。
不过要说这是套路我认为也不是那么的绝对,毕竟毛巾再干也永远挤得出水,当今天公司里
日复一夜的每天生产上千上万种产品,你很难去逐一检讨改善的空间。
当初报价的成本是实际成本吗?某工程的产能真的利用到极致了吗?不良率不能再降吗?
但当客户提出这要求时,效果往往最好,因为金字塔顶端的老板为了保住订单,他转了他
的那颗齿轮,底下的所有齿轮就得跟着转,该杀价的去杀价,该改善制程的去改善。
在这种时代如果客户还愿意去质疑我和我沟通,真的是心怀感激,呜呜。
每天在公司里对着等退休的老油条们连哄带骗的卢来卢去,就为了想让他们看到市场业务
端的残酷和现实,实在是心很累...。
最近买了<世界是平的>的二手书,一点个人感受借此分享。