[问题] 刚踏入国外业务的新鲜人 请益

楼主: wcaldaeude (Cloud)   2017-08-23 21:52:19
各位前辈好!
小的是英文相关科系应届毕业,在考虑职涯发展性后选择踏入了国外业务的工作。公司开
的起薪跟福利我觉得以新鲜人来说算是不错,因此很想留在这。
但业务部门的主管说,要我先在组装部门待一个礼拜,实际拆组机器,先了解产品。这很
合理,我也待了几天,学习组装。不过下班前,主管都会关心我当日的学习进度。但又因
为组装部门那边的同事说,我是业务不需要懂组装。我也因此陷入两难的局面。我不是不
愿意学,但两部门的主管对于我的学习看法有点分歧,导致我很迷惘...
这个部分我有跟业务主管反应,他要我不要急,先照他说的,把产品摸熟,然后对产品多
点疑问,多多请教。这我也理解,不过我没有相关产业的经验、也不懂这些机械。因此我
实在不知道自己可以从何提问,能切合重点,又有助于我了解产品并吸收学习...
后来主管又说,等我这礼拜学习完,下礼拜可能让我带着旧有客户名单去拜访、维系关系
。这下我更慌了,自己对产品还不甚了解,对于其他业务内的工作也尚未知悉,就要我自
己单打独斗吗?我实在不太敢想像。
一开始进来,我以为会有人专责带我,熟悉产品、并且学习相关业务的工作内容。不过时
至今日,感觉自己被丢到了别的部门,自己业务部门的东西却毫不知悉。虽然同事还算友
善,不过他们教到后来也不知道要教我什么。然后我什么都不太知道,只能自己默默翻阅
组装说明书,去记一些零件的名字跟资料......
主管也有跟我表示,先从产品熟悉跟国内业务开始,之后再专任国外业务。不过目前觉得
跟一开始的期待有所落差。
不晓得是否有前辈愿意给予指教?
像是心态的调适、面对工作的态度与建议、做法。
另外出去跑业务的工作,是不是一开始都会有人先带领着观摩呢?
劳烦各位前辈提点,小弟感激不尽!
作者: AdventChild (aDVENTcHILD)   2017-08-23 22:13:00
简单建议,你们业务部门主管的方向是正确的,请照做
作者: JarvisDamon (Bobmarleynowomennocry)   2017-08-24 00:41:00
这样实习适应的方式应该是公司既有的流程,有疑虑的话可以跟其他同事打听看看;带客户的话,就硬著头皮上吧遇到好客户可能会体谅了解(其实很多客户都会比你熟)遇到难搞的客户就是更好的机会了,是业务成长的最大动力来源! 正能量 共勉之~
作者: bluesky0903 (蓝天)   2017-08-24 10:08:00
我也觉得业务主管是对的,通常你见客户不会工程师在多一些产品了解,客户会对你更信任。
作者: yoci0722 (海以南)   2017-08-25 23:20:00
主管方向是对的,如果你觉得还不熟悉产品,可以跟主管讲如果你不知道从何开始了解产品,你去拜访客户,客户一定会问你有关产品的问题,你就把这些问题先搞懂吧
作者: Amethysty (紫)   2017-08-26 00:02:00
主管的方向是对的,建议在照做;我理解你期望有前辈手把手的带你,不过只能跟你说实务上的所有经验都是遇到了才会发现自己哪里还不足,所以前辈们不知道该教什么也是正常,况且大家同样要进行工作,很难专门带人过来人的经验就是尽力去摸索你们的产品,有好奇的就问,然后给自己多一点时间,加油请教的部分可以建议你别想太多,有好奇疑问不懂问就对了,就是因为你对产业不了解所以才需要多问,所以也别觉得自己的问题很奇怪
作者: ritasky (freelancer)   2017-08-26 16:42:00
你太急于一次想到位 很多东西都是错误或是不同经验中得来的 不要怕问 也不要担心 主管愿意让妳试也是他某方面对你的信心 加油喽
作者: lied (麻花..*龟速前进中)   2017-08-26 21:07:00
我也刚转换机械领域 业务要服务客人所以要做些功课 慢慢会好
楼主: wcaldaeude (Cloud)   2017-08-27 02:33:00
谢谢各位前辈的提点,导正我很多观念!我会努力的!也希望大家工作顺利 业绩长红~
作者: ideos (桤)   2017-08-31 03:09:00
主管是对的至于其他部门说业务不用懂这个久了就知道为何了

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