Re: [闲聊] 关于 FedEx和UPS的比较

楼主: raikkonen10 (Vincy)   2016-11-28 15:14:15
虽然已经是七年前的文章,但UPS真的一点长进也没有(?)
要询问货品情况专员电话不接就算了,打了0800后。 专员打电话回复还兴师问罪说:
你不知道我们这里都很忙吗? 电话都没再接的 balabala (翻白眼)
已经过了一个礼拜了,货还是一点消息都没有..
※ 引述《vegeacgs (《魔王》)》之铭言:
: 我合作过的以量来分的话大约是FedEx>UPS>DHL>TNT。
: 以服务程度好坏来分的话大概就是FedEx>DHL>TNT>UPS。
: 跟前几位板友相同,若非必要我真的不会去走UPS。
: (最近公司可能也被UPS气炸了吧,通知我改走DHL)
: 不管有什么问题都得透过业务,负责我们公司的UPS业务电话永远也打不通,
: 不是语音信箱就是人不在办公室,客服专线又每次都会叫我找业务,
: 就是找不到人才打客服啊~我对他们家业务处理事情的态度观感非常差劲。
: 处理事情永远拖泥带水,寄给客人的东西永远没什么在确认,
: 东西有安全寄给客人是最好,没寄到或者出了什么问题就知道惨了。
: FedEx服务态度就比较好,至少业务找的到人。
: 确认也有在做,目前感觉较好的大约就是FedEx。
: ※ 引述《dgas (double shot)》之铭言:
: : 我合作的比较多 DHL Fedex UPS 跟TNT都有
: : TNT(荷商天递)走欧洲比较有竞争力 基本上因为托运单很难写
: : 要填的一大堆 我个人非常不喜!!!
: : DHL我签约后看了报价表(附在合约书里)走美国FEDEX比较便宜
: : 欧洲的话差不多 看材数而定...
: : 不过万一是非常急件(PRIORITY) DHL可以快一点点
: : 可靠度似乎比较高 但是签约最麻烦
: : DHL业务部电话(0800-569-888) 有需要的请服用~应该没有错...
: : UPS很扯 我们要寄样品给一个墨西哥客人 照例用对方的帐号
: : 托运时UPS也确认这个帐号是有效的
: : 但后来这个客人拒付...UPS就一直打电话给我们公司要求付这笔款
: : 我们认为不合理 所以也不理 黑U就一直打一直打
: : 就这样来回回拖了半年
: : FEDEX制服很帅 我觉得啦!!
: : 算是我最常用的 因为提单很方便易懂
: : 旁边还有四个提单编号小贴纸可以撕下利用~~很贴心
: : 算是综合起来最好的
: : 但是电话很麻烦 一开始的语音导览很烦 后来都直接按#1#5 跳过
: : 它也是有业务部 电话:02-25369189 (0800-075-075那个不是喔)
: : 这好像是一位周小姐专线 她人很好声音又甜美
: : 刚刚DHL那个就要打分机
: : 因为我很常要寄大陆 或大陆寄美/欧 FEDEX在东莞的点比较多
: : 不会像DHL告诉我"那边已超过我们服务范围"...心酸酸
作者: ccaaccaa ( )   2016-11-28 17:24:00
UPS态度真的不是普通的差
作者: bee0707 (想不出来耶…)   2016-11-29 23:28:00
觉得UPS好难用XD

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