[闲聊] Forwarder文件新手的疑惑...

楼主: ministar747 (ministar747)   2016-08-21 08:39:36
帮人代po 文长
目前在一间forwarder做海运出口文件人员,
海运出口原有2名op兼文件,因为工作量大,所以应征我进去帮忙分担
所以我必须处理2名op订舱后的提单作业,远近洋线都是
目前进去一个多月,因公司业务量大,客户很多,让我这新手压力很大,
打不完就加班,赶单时远近洋交错我都不知道怎么弄了...
因为个人天生动作比较慢点,个性也比较温,就算努力加快动作,还是不是很快...
本来想说做远洋线比较不赶,但没想到也要负责近洋线,
结果远近洋一交错,整个一团混乱,
老鸟只会跟我说要赶出来要赶出来,但是就是赶不出来,
我是真的很努力了,我知道这不是理由,但天生个性动作较温吞,我只能尽量了
其中老鸟A是远洋线,老鸟B是近洋线,2个都会希望我先处理他们的件,
曾有过先处理老鸟A较慢给但较急的件,而先放著老鸟B较先给但较缓的件,
(在做老鸟A的件之前有事情不能先处理老鸟B的件,
等到前面事情弄好准备弄老鸟B的件时,老鸟A就先给了较急的件,
然后跟我说因为后面作业需要,所以要马上做,我只好先处理老鸟A的件了),
结果等到我终于处理好老鸟A的件准备弄老鸟B的件时,
老鸟B就跑来问他给我的件我做好了没,
我只能回答他还没,结果他说,所以你都把我的都晾在一边,
但是我只有2只手,怎么可能同时处理他们的件
我知道要先处理日期较近的件,但他们都会说还有后续的东西要处理,
会先要我打他们可能不是最急的件,导致我之后赶较急的件赶得要命...
也有过正在赶老鸟A给的件因为船公司在催资料了,
打到一半老鸟B来说有个客户mail说要改资料要我先看一下,
但因为我手边正在处理要给船公司的文件,所以回答他我正在赶单,
也许我在情急之下忘了说声抱歉,然后他就说,他已经跟我说了,我就不要给他忘记,
先赶文件给船公司不对吗?不然我要怎么办呢?
打单、对单、o/b后的刷单,远洋线、近洋线,我根本是一片混乱,
虽然才一个多月,很多人会说久了就会很快了,
但个人经过多天的混乱后多天的思考,是觉得这件公司的业务量实在是大于我这个新手所
能承受的量,
因为之前没有过相关经验,所以是从头学起,
这一阵子我做了老半天只觉得每天都在混乱中开始又在混乱中结束,
也算在被骂中开始被骂中结束,整天被呼来唤去的,
做错了也没时间做整理吸收,不会的也没机会做笔记记住,
就只是一直无止尽的做,然后又做错了,做错又没时间吸收......
我觉得我整个在鬼打墙,完全不知道自己在做什么,
2个老鸟事情一件一件交代,
我努力想在混乱的打单、对单、刷单中想要将他们交代的事先memo下来,
却不一定有时间全都记下,
因为经验不足,因为能力不够, 也许会忽略了一些他们交代的事,
之后他们当然会追究我为什么忘记做,我也不能说什么,虽然自己才进去一个多月......
我曾跟老鸟A谈过自己的状况,从他对我说的内容和表情,我感觉他觉得我没那么ok,
而从他对我说的话,他分析工作内容和我的个性(老鸟A也看出我的个性动作较慢),
个人感觉自己似乎hold不住这份工作,
因为还不满三个月,所以跟友人提起时,他建议我如果没有兴趣没有能力,就趁早离开,
这样才不会耽误自己也不会耽误公司,
这段时间来,我都不知道自己当初进去是为了什么了...
虽然进这里之前,对这领域工作有些幻想,但进来之后,
不知道是这工作性质就是这样,还是这间公司真的比较特例,
我开始思考,这个方向真的正确吗?
是不是到一般贸易公司依我较温吞的个性会比较好一点?
作者: leslieko266 (银月游侠)   2016-08-21 10:53:00
不是每一间都这么忙空运也是。建议可以换别间看看不行就换、会有好的,加油
作者: ine810211 (小奈米慎慎)   2016-08-21 13:20:00
去大间一点的,工作内容会比较明确
作者: rhand (阿守)   2016-08-21 23:23:00
换一间+1
作者: kidlin (筱琳)   2016-08-22 18:15:00
以前处理是船公司 刷单照ETA顺序 客人改的先弄 不然改提单要费用会说算你的 很麻烦 船期每周固定的 久了就知道每周的处理顺序
作者: maybereally (卡罗)   2016-08-23 22:13:00
换一间吧!不是公司业务量大,是你们公司人手根本不够

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