“B2B网站,就好比一个大池子,一块肉丢下,
一群鲨鱼争先恐后而至,一一张开血盆大口,深怕晚了。
但,肉是这么小、这么少的啊。”
谢谢公事包的分享。我同意 B2B平台是种辅助,
需搭配其他方法进行开发及曝光,比如参展。
我管理过前公司在环球资源(Global Sources)上的平台,
或有些经验可供参考。
前公司经营该平台有多年,为三星半会员,年费涨到三万多人民币,
回报却是每况愈下。
一、假询盘充斥
使用前总经理便告知假询盘现象,慢慢地我经我查验后,得到确认。
接到询盘信后,上有公司名及其他联系方式,我不是报完价便会打电话,
就是第一时间会直接打电话去确认询盘细节。电话经常是空号或没人接,
邮箱当然是免费的(也不会回),公司名多是网络查不到。
可怕的是,这种询盘信占压倒性多数。有时过滤就会花掉不少时间,
如果你助理不行的话。
慢慢我发展出来的模式是:众多资讯在喵一眼后,至少有一项是认真的话,
才会打电话或报价。
二、“一次性”交易的直客、散客多
假定目前多数无垄断技术的制造业皆为“买方市场”的话,
单次购买的散客为主要客群便不意外。
如果已知询价客户很大可能只下一次单的话(还很多人抢),
你的心态和具体作法会是如何?
我后来的作法是,给菜鸟练兵。让他们练习询价、报价、回复,
操作基本流程。等遇到认真的询盘时,再集中火力出击。
如有以上现象,为何还要付费使用?
以下是一些可供思考的方向:
一、维持知名度
很简单地,只是证明公司还活着而已,有点像参展,
只是是非实体的(如公事包所言)。
二、作为某种认证
在假公司充斥的市场,B2B总是某种经第三方的验证,
不管其效力如何,或许有证明到该司拿得出验证的钱。
不过这一点效益我个人有点存疑就是。
三、补充官网之不足
有些公司的官网上线后就很少更新,原因或许是网页为外包,
又无资讯人员。此时, b2b网页可作为更新产品的一种平台,
对潜在客户进行展示。
这点我其实不确定,因为据聊天所得到的资讯,
我发现我以前北美的潜在客户倾向看官网。