[问题] yahoo买ipad送来瑕疵品
楼主: madaco (忘記如何說話...) 2017-08-06 18:42:55
前天在Yahoo购物上买了一台2017年版的ipad
打算送给父亲当父亲节礼物
下午去邮局领货后马上回家拆封
打开检查商品外观发现萤幕上有一个灰尘卡在萤幕
下方
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发现后立刻放回盒子，并装箱申请退货
之后打电话询问yahoo客服相关退货规定
对方回复apple商品只要拆封就无法退货
但网站上明明是写注册后才无法退货？
接着他就叫我拿去apple直营店询问
但之后我打电话去问apple客服
他们说只提供官网购买商品退货服务
想请问我该怎么处理？
难道只能自认倒霉吞瑕疵货？
打算送给父亲当父亲节礼物
下午去邮局领货后马上回家拆封
打开检查商品外观发现萤幕上有一个灰尘卡在萤幕
下方
发现后立刻放回盒子，并装箱申请退货
之后打电话询问yahoo客服相关退货规定
对方回复apple商品只要拆封就无法退货
但网站上明明是写注册后才无法退货？
接着他就叫我拿去apple直营店询问
但之后我打电话去问apple客服
他们说只提供官网购买商品退货服务
想请问我该怎么处理？
难道只能自认倒霉吞瑕疵货？
作者: Vek1112 (喔登登) 2017-08-06 18:44:00
消保官吧 不然就是换整新了
作者: qyqy (q) 2017-08-06 19:16:00
？？？瑕疵在哪
作者: cccccc73 (龙游) 2017-08-06 19:17:00
看起来比较像灰尘
楼主: madaco (忘記如何說話...) 2017-08-06 19:28:00
靠近萤幕边缘的地方，用拭净布擦了很多次，确定是夹在萤幕下方。
作者: BBryson (布莱森) 2017-08-06 19:29:00
搬消保法出来吧，这是法律有明文规定的，你yahoo的内规会凌驾在法律之上吗？
作者: Wolverine56 (金钢狼56) 2017-08-06 19:31:00
看起来是灰尘才这么大颗，非全贴合的风险
作者: MATOI (MATOI) 2017-08-06 19:40:00
亮点？你有开机然后浏览全黑画面吗？如果没开机，哪来的亮点？点？
楼主: madaco (忘記如何說話...) 2017-08-06 19:50:00
更正一下，应该是卡在萤幕下方的灰尘
作者: maplefff (maplefff) 2017-08-06 20:03:00
直接找消保官维权，不想闹大，就自己找一间授权换整新
楼主: madaco (忘記如何說話...) 2017-08-06 20:04:00
连开机都没开过就换整新这也太亏了，只能先投诉消保官并等明早雅虎回复后再决定如何处理好了。但这次真的学到教训，以后买apple产品只能到官网或实体店面，网购实在是雷太多了...
作者: HT2 (欧吉桑) 2017-08-06 20:27:00
瑕疵品可以无条件换货
作者: gamedf (Walker) 2017-08-06 21:52:00
市面的整新或修完的都重新包装丢网购，就等不懂的肥羊客人上钩。你没开不代表前面一位退货的客人没注册过啊（盲点）
楼主: madaco (忘記如何說話...) 2017-08-06 22:49:00
这倒不用担心，因为拆封前我已经先查过序号，没注册过。序号查询的页面也有截图，但好像应该把包装序号录影一下，谢谢提醒。
作者: kouta (Kk) 2017-08-06 23:00:00
你就直接申请退货 管他为难你就直接用网络去向政府申诉不拆开哪知道你是寄来砖头还是芭乐
作者: negocios (PttUser) 2017-08-07 00:02:00
8楼写轮眼 没全平面贴合就是gg
作者: cityport (马路不平避震故障) 2017-08-07 01:06:00
没注册甚至连开机都没有..绝对要他退钱..消保法都摆在那
作者: sportsyzm 2017-08-07 02:37:00
退货 没有注册
作者: yitea (Lou) 2017-08-07 10:18:00
还没开通都能退吧，不给退找消保
作者: pippen2002 (（ＥＪ１５４７）) 2017-08-07 10:33:00
找消保官只是花政府官员花你时间去协调!应先重罚厂商!