#1PJg0YXU 我是这篇作者
在涉谷Apple store 免费换整新机之后
过了快两周 有天不小心手机掉到地上确认无外伤
但是手机却越来越收不到讯号 wifi却能用
摔到的隔天晚上正式完全没有服务状态
原本想说再去涉谷的apple store询问
结果隔天预约都满了
不过苹果网站他们说像是BIG CAMERA有他们的正规服务中心 而且隔天有空位我想说就预约试试
到了现场一样就是跟他讲有预约 然后报到叫号
我跟服务员描述了讯号收不到问题 他当场帮我测试
确认是硬件问题 也确认没有泡水 并且整新机是90天内 所以可以再免费换一只
然后我就当场又换了一只iPhone6s整新机
换了新机之后 在sim卡activate那边卡住了
一直显示sim卡不支援
服务员也确认是没有锁sim卡的 但是不知为何不能activate
结果他要我打电话去apple服务中心询问
但是我手机只有这台QQ也无法打电话
我想说新宿离涉谷很近 干脆当场去排Genius bar
结果我就这样又跑去涉谷apple store了
不过是平日 所以大概等30分钟就轮到我
我跟Genius bar的服务员描述了sim卡问题
而且是在BIG CAMERA换的
服务员先是查了序号确定是否为sim free
不过吊诡的是 他查到的资料只有我这台手机是库存机 还没被使用 他也觉得很神秘XDDD
后来讨论了一阵子 服务员决定打电话直接问BIG CAMERA我这台是怎样 并且序号怎么还是显示是库存机
结果BIG CAMERA那边回应是他们已经把我这台手机的资料上传上去了 但是还没更新
BIG CAMERA这种正规服务中心的系统跟APPLE STORE不一样 所以不能即时更新 要等一阵子
GENIUS BAR的人这样转达我之后 他要我等等看
因为要手机资讯传上去之后 手机的服务才会启动
结果我就又等了快一小时 当GENIUS BAR服务员收到我这台手机的资讯后 我手机sim卡也能activate了
总之有点波折 但是除了车资跟时间 没花到一毛钱也还算能接受
然后我第一次知道 原来正规服务中心的系统跟GENIUS BAR是不同的
而且正规服务中心资料还不是即时更新
总之还是GENIUS BAR服务比较好这样XDDDD