今天到 Apple 101 看到这个自家产品不得退换
货政策也很意外，回家立刻调查了一下，看到
全世界只有中国（含香港和澳门）和台湾一样
不接受 Apple 和 Beats 产品的退换货。
Google 了一下发现，原先香港和澳门是有接受
14 天内退换货的，但在去年九月，苹果突然改变
销售政策，取消了香港和澳门直营店的退换货服
务。而改变的时间正好是 iPhone 7 上市的日期。
国外的报导大多认为这和香港严重的水货商问题
有关，由于有大量的水货商在香港购买相对较低
价的 iPhone 或苹果商品后，到中国的黑市转卖。因此 Apple 更改了政策，让水货商无
法将卖不掉
的商品退换给 Apple。
但台湾的 iPhone 空机售价其实跟中国差不多
（ 256g 的 plus甚至还贵了约 1000 元）。台湾
直营店担心水货商转卖实在毫无道理。
至于台湾奥客多会玩烂退货政策的猜测也不合
理，会滥用退货机制的客人只是整体客群中的极
少数。而且美国的奥客也不遑多让（哪个国家会
没奥客）。更不用提退货处理成本更高的第三方
协力厂商的商品，依然可以在台湾直营店 14 天
内退换货。
现在台湾直营店也拒绝接受自家产品退换货，猜
想应该只是苹果把台湾划入了与中国相同所谓的
“大中华区”，因此也直接沿用了销售政策。
苹果应重新慎重检讨台湾的直营店销售政策，不
要因为不存在的理由，给予台湾消费者比其他国
家较差的直营店购物保障和体验。

其实...台湾每次新手机的货源都很充足可是为什么买不到不是因为特殊型号有少而是同样的理由经销商底下很多人把货吃掉囉台湾I6之后很多货其实都转个手转到国外去了。至于利润问题玻璃保护贴为什么拼命要你贴就是要吃其中的利润

大中国区：中国、港澳、台湾，中华就是中国 唉

所以台湾这样设我觉得很合理就是了。更何况还曾经听过一个很扯的，不合法的经销商，可是苹果却会批货给他保固不属于范围内，那时我问他，不合法那你为什么卖他？那个客服回答不出来

去年主推的曜石黑第一批也都缺货 应该不可能台湾都没进原来是楼上说那样喔？？

Subjugate

老实说有点遗憾，有直营却没有更全面的感受你要苹果检讨?不可能啦...人家哪会鸟妳?果粉不检讨你就该偷笑了...

果粉还在崩溃您就别伤口上洒盐惹。

果果继续护航 不离不弃

没办法 谁叫我们是“china area”呢？

大中国直营店

大家生气啥呢 搞不好过两年就退出台湾了 多少品牌退出台湾都算不清了

@john0520:台湾很多“代理商”都会干这种事 不只苹果这也是为什么原文教科书封面都会写“禁止在台湾以外地区销售”的理由....前几年博优被拔代理也是因为再也没人默许他们把代理的主机跟游戏整柜送回日本卖

香港是芯片门被玩坏，要收手续费才能退

卓卓可以去卓二版吗?这边是你们说的皇城耶!

不意外，台湾奥客那么多，反正我不买新出的没影响

101的Apple是不是DE买授权开的加盟店 怎么跟DE都一个样 只有员工比较热情而已

有差喔 我买AirPods DE员工知识还在单边双击后来到去Apple101问蓝衣服 都跟我说你有iOS11 可以这样那样

信仰足够 apple不担心

一中政策

不会啦 Apple101的员工知识比较足 我买AirPods DE还在单边敲击双下 Apple员工一看就说你iOS11 可以分开设喔

阿就有些人喜欢当中国人呀

真的装肖欸 次等国家的感觉

事实证明晶X德X出来的员工出来当员工，不会好到那去啦

奇怪 这里是iPhone版 怎么感觉一堆海巡来喊烧大

果然大家都看到了，对这个很有意见啊，可是以后会不会发生一样的事呢？这点要苹果估算数字再决定吧？我是说现在没水不代表以后不会出现排水货

china area新产品却不同步卖，晚了1个多月不就更悲哀

中国直营店在14天内是可以换喔！