当要远端清除icloud装置或是其他需要此问题时 上官网按照布奏解决都是以下文字
重置安全提示问题
无法重置安全提示问题
我们没有足够资讯，因此无法重置您的安全提示问题。
但要打客服很懒且也没有急需性必须处理
所以就只爬爬文 GOOGLE 但都看到不是我的问题的问题
终于昨天有登入本人的icloud帐号手机在外地 需要远端清除
今天就打电话 0800020021询问APPLE客服
转到客服人员之后就将问题跟他告知
他会转到相关部门来协助
第一关 会要求有此ID的装置上 随机会有客服发的验证码 再告知客服验证码授权客服处理
如果你有十几个装置有此ID 那你就得十几个一起打开 看验证码在哪台QQ
第二关 第一关之后要求你前往appleid.apple.com这个网站登入帐号密码
之后取得PIN码之后告诉客服
第三关 客服会寄一封信箱到你当初指定的email收信 里面有可以前往第二关的页面
的网址 之后一样输入密码 重置提示问题 就不会再出现之前的问题 而是出现三个新的
提示问题 重写完之后就可以囉
整个耗费10几分钟即可搞定。