我想问问大家是否有一样的情况,live photo 凭空消失?
我的朋友是iPhone7 128g iOS 10.3.1,昨天他买了iCloud 50G的空间,
照理来说,应该会把所有的照片备份到iCloud 上面,
但昨天他买完后,下午就发现1000多张的live photo 照片只剩下68张,
离奇的是只消失live photo 的照片!?
垃圾桶也没有,也把时间设定成几天前也没用。
利用iTools 开启档案去找也找不到,
后来到Google, Baidu 爬文有看到几个相同案例,但也没后续的处理方式,
于是打去客服问,客服请我们去确认Web版iCloud 有没有消失的照片,但也是没有,
想请他帮我们找回照片,客服表示也无法处理,他们没办法读取我们的档案。
他不是个很会用3C 的人,而且照片是他上周日出国玩的照片,也来不及事先备份,
我也是没招了才来发问,
想请问各位版友们有人遇到类似问题吗? 有的话可以分享处理方式吗?
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以下是在其他地方看到相同的问题,放在一起追踪,看后续有没有人提供解法
https://goo.gl/J4PmBc
https://goo.gl/xx7kGR
https://goo.gl/RA9kKx
https://goo.gl/Kpev9W
https://goo.gl/pazCmQ