由于原厂的充电线使用后有点接触不良,所以拿去伦敦的直营店想问问在保固时间内可不可以换换看
抵达时工作人员非常多,但也看起来有许多的part time人员,随机问了一工作人员后,把我带到另一位手拿ipad的员工准备预约,流程如下:
1.提供基本资料-信箱或你的apple ID帐号、姓名和电话。
2. 预约专人服务-选择现场候位或指定时间。
小弟选择现场预约,工作人员说大约等50分钟左右 人真的很多
3. 等候
手机总共会收到三封短信,第一封预约完当下就会收到,第二封是收到后请来告知工作人员你已在店内或可回复代码往后顺延或取消
第三封我没收到因为时间提前很多就直接进入维修问题 告知你到后就可上2楼 他们叫苹果吧(Apple bar) 就是维修人员环绕的地方跟极简风的木桌椅
4. 解决问题
看了下线之后工作人员询问是用原厂充电头充电吗看起来外观没问题但头的部分短路的感觉。回答是之后完全没在我面前测试线就进入直接更换新品,然后告知需要签名在ipad上,条约内容大约是说之后相同问题再发生就不能再
整个流程跑完大约半小时 换到一条全新的原厂线
因台湾直营店要开囉 以上分享 谢谢大家
※ 编辑: macho1223 (129.12.121.75), 06/01/2017 18:51:02