[问题] 官网订单消失?

楼主: johan1027 (一只吉)   2017-05-20 17:01:14
各位大家好
我在5/17晚上11点多,在官网订购了一台iPad 2017 32GB 太空灰。
因为是我人生中第一台平板,所以每隔一小时就会上官网查订单进度。
(当时抢第一批iPhone 6s+也是这样)(强迫症?)
今天早上查还查得到,下午因为考TOEIC所以手机关机,结果出考场打开手机却发现。
官网查不到我的订单
QQ
本来已经从“正在处理项目”变成“准备出货”了,现在却连查都查不到....
心急如焚只好来板上问问大家该怎么办....
有没有跟我遇到一样的状况?
楼主: johan1027 (一只吉)   2017-05-20 17:03:00
作者: star7310 (h93)   2017-05-20 17:28:00
我跟你一样 我18买金色128g ipad今天早上还收到出货短信现在都查不到 qq
作者: hungys (hungys)   2017-05-20 17:42:00
5/17装车后就再也没消息,现在看订单真的消失了lol
作者: irenemin520   2017-05-20 17:42:00
原来不只有我这样...
作者: FrEezeMe (齁齁)   2017-05-20 17:46:00
+1
作者: iverson88   2017-05-20 18:03:00
国防部长遇到国防部@@?打客服问问看国防布
作者: WayneCSH (Wayne25611001)   2017-05-20 19:12:00
+1 我的MBP被延后后就这么消失…
作者: a10232742 (朝风吕)   2017-05-20 19:15:00
+1 超瞎品质...第一次订就这样...认清苹果 呵呵
作者: jakert123 (kaka3315)   2017-05-20 19:22:00
一开卖就官网订 等到现在还没来 早知道就去PCHOME买
楼主: johan1027 (一只吉)   2017-05-20 19:32:00
但是我卡都刷了... 应该不会被扣款吧?
作者: ruqoo (nishimura)   2017-05-20 19:37:00
装车后就没消息+1
作者: hachiban (hachiban)   2017-05-20 19:41:00
买了两台 第一次官网买就迟交 很瞎 打电话过去都下班了找不到人备注一下 我是12号下单的
作者: iiooppoi (咔咔咔)   2017-05-20 20:11:00
12号下单 17装车后再也没消息+1
作者: kerrygabriel (kygl)   2017-05-20 20:15:00
莫非中了要哭勒索病毒了
作者: mike5554 (疾风)   2017-05-20 20:21:00
早知就不在官网买了...,但信用卡已扣款了...
作者: k15802 (炫)   2017-05-20 21:03:00
+1 本来预计今天到货,但延迟到现在都没消息,现在订单还不见了
作者: a10232742 (朝风吕)   2017-05-20 21:10:00
昨天打去问客服 说是卡在航班 说预计最晚23号送到问题是改时间怎么没寄通知,只说延后 现在还搞乌龙
作者: s4082187708 (ChrisChen)   2017-05-20 21:20:00
超级扯啊,我也碰到了, 一封email讯息都没通知,整个单子消失是怎样
作者: etu8521 (LOWELL)   2017-05-20 21:26:00
消失加一
作者: manieliu (胜利是独一无二的)   2017-05-20 21:40:00
选退订单在pchome买啊,苹果又不会不还钱
楼主: johan1027 (一只吉)   2017-05-20 21:41:00
我来更新后续:刚刚从E-mail按“查看完整明细”后,可以连接到官网,结果竟然回到“我们已收到您的订单”的状态 击掰^^http://i.imgur.com/RhTPZQ6.jpg
作者: iiooppoi (咔咔咔)   2017-05-20 21:49:00
从email的连结还可以看到同楼上的状态“我们已经收到您的订单” 但如果官网直接查订单就会消失 http://i.imgur.com/xvnMHWw.jpghttp://i.imgur.com/SxHCBQ9.jpg
作者: a10232742 (朝风吕)   2017-05-20 22:32:00
现在根本不是退不退的问题 是这种处理态度让人感觉很差有问题就寄封信 通知一声 哀怨一声也算了摆烂态度是怎样 有改预计送达时间也不通知延迟确切原因也不通知 信箱里还先收到一封认证书
作者: irenemin520   2017-05-20 22:34:00
同感+1,但我在官网买过N次,这是第一次这样,是不到不爽只是无奈,因为这是要送我老妈的礼物啊~我妈好急啊XD
作者: a10232742 (朝风吕)   2017-05-20 22:34:00
看到觉得特别讽刺
作者: WayneCSH (Wayne25611001)   2017-05-20 22:36:00
第一次买就中标…感觉特别不爽
作者: h042910276 (原罪修罗)   2017-05-20 23:20:00
+1,失望
作者: BestFr   2017-05-20 23:31:00
第一次买就消失 傻眼..5/16订 5/19出货 今天消失ㄏㄏ
作者: bseiqwkbk (速度的力量)   2017-05-20 23:40:00
啊~想赶在Airpods寄出前退单,没想到单不见了...
楼主: johan1027 (一只吉)   2017-05-20 23:45:00
我以为只有iPad 2017的单子才会不见耶!没想到好像所有商品的订单都不见了... 希望只是苹果在更新内部系统,造成消费者无法查询,但保持正常出货。我本来预计我的iPad可能22、23到,因为26公司要评鉴,不能被委员看到我在收包裹,现在计画都被打乱了QQ
作者: s4082187708 (ChrisChen)   2017-05-21 00:18:00
扯爆了, 官网订就是为了早点拿到, 现在实体店面全部都开卖结果东西直接消失, 当大家盘子?
作者: zack467 (zack king)   2017-05-21 00:25:00
等到都想退掉 买别的地方的了
作者: yyyjason (石更 石更 der)   2017-05-21 01:01:00
我的订单也消失了.........
作者: s5687982 (威威)   2017-05-21 01:02:00
订单消失+1 搞屁啊.....
作者: cuteedric (李小丸)   2017-05-21 02:24:00
为何不直接去门市买?
作者: hungys (hungys)   2017-05-21 03:17:00
用顺丰的追踪码查还是在5/17装车...
作者: t7788921 (AG)   2017-05-21 11:51:00
pchome 买32G太空灰已到货信用卡还折600
作者: YanYain (炎魔幻武 燄)   2017-05-21 12:05:00
+1 之前说寄货延迟 现在直接消失
作者: yyyjason (石更 石更 der)   2017-05-21 12:11:00
想官网买是因为可以14天退货...如果不满意想直上pro
作者: iiooppoi (咔咔咔)   2017-05-21 12:21:00
刚看别板说顺丰这批已经在桃园机场等清仓了。 不知道是不是真的
作者: BlackBird (黑鸟)   2017-05-21 12:25:00
顺丰在台湾星期日是不配送的,所以得等到周二看看..
作者: hungys (hungys)   2017-05-21 13:47:00
那顺丰系统也有问题啊,已经四天了还在成都
作者: gwjhs112 (Zi0e)   2017-05-21 18:45:00
靠北....我看到这篇上网我的iPad也消失QAQ(被扣款RR)
作者: mike5554 (疾风)   2017-05-21 19:35:00
貌似已恢复囉,订单回复到准备出货了
楼主: johan1027 (一只吉)   2017-05-21 19:39:00
我的订单回来了~谢谢楼上~各位也快去查一下这两天食不下咽的日子结束了
作者: Eric85768 (艾瑞克王)   2017-05-21 20:37:00
+1,干
作者: davi0129 (戴维)   2017-05-21 20:45:00
5/20 变 5/27了 怒退货
作者: ikaiser (kaiser)   2017-05-21 20:57:00
同上
作者: wj30110 (chang)   2017-05-21 20:58:00
太扯了啦变成5/27 有人知道现在直接办退货 还要寄回发还是全部都拒签就可以了??想直接按退货 但怕后续流程麻烦还要邮寄 有人有经验吗?
作者: Kobetakeall (科比)   2017-05-21 21:08:00
5/20变5/27 东西还在成都...干
作者: yyyjason (石更 石更 der)   2017-05-21 21:14:00
刚发现原本5/22到货变成5/27......
作者: wj30110 (chang)   2017-05-21 21:16:00
有人按退货了吗~~求退货流程~
作者: etu8521 (LOWELL)   2017-05-21 21:18:00
也变成27号可恶
作者: WayneCSH (Wayne25611001)   2017-05-21 21:19:00
还在正在处理项目…
作者: BestFr   2017-05-21 21:41:00
我也要退了..23-25到 改成27号..怒退 求有经验的人
楼主: johan1027 (一只吉)   2017-05-21 21:42:00
http://i.imgur.com/YXTNptR.jpg那我这样会不会6月才到?太QQ了吧!
作者: WayneCSH (Wayne25611001)   2017-05-21 21:42:00
我14号就订了从19-23延到26-31……
作者: pig12301230 (小废柴达人)   2017-05-21 22:10:00
傻眼......直接拉长一周
作者: mioio   2017-05-21 22:38:00
以退货
作者: yyyjason (石更 石更 der)   2017-05-21 22:52:00
问题是现在要退货又不知去哪买较快...pchome也卖完了
作者: hungys (hungys)   2017-05-21 23:13:00
改27+1...
作者: irenemin520   2017-05-21 23:32:00
27+1,这真的让人不爽
作者: s5687982 (威威)   2017-05-21 23:42:00
27+1 虽然不急着用 但奇摩吉就是不爽啊 怒!
作者: YanYain (炎魔幻武 燄)   2017-05-22 00:33:00
这样随便更改时间算不算诈欺?
作者: zack467 (zack king)   2017-05-22 01:56:00
真的很不爽
作者: chisu (闲闲也不错)   2017-05-22 07:43:00
27+1 从20→回到准备出货→22→27 搞什么
作者: alvinhsiang (艾尔蚊香)   2017-05-22 08:56:00
+1
作者: bits3132 (碧曲)   2017-05-22 09:05:00
22变27+1 很想退货去别的地方买,但我有雷射不好意思退……
作者: BlackBird (黑鸟)   2017-05-22 10:12:00
刚才问顺丰说货还在中国那边,预计今晚航班才会运到台湾来,清关顺利的话明后天才会送达。以前TNT配合黑猫效率明明不错...
作者: usodream (厦门好无聊-口-)   2017-05-22 12:17:00
有雷射不好意思退+1...
作者: chaobro (chaobro)   2017-05-22 12:22:00
刚刚查订单改为23号,大家可以确认看看
作者: wj30110 (chang)   2017-05-22 12:30:00
又改成23了 改来改去到底是怎样 都想退货了
作者: ruqoo (nishimura)   2017-05-22 12:43:00
14订的还是22=>27
作者: hungys (hungys)   2017-05-22 12:47:00
20->27->23 +1
作者: wj30110 (chang)   2017-05-22 12:50:00
我想今晚如果没顺利飞台湾的话应该真的可能要27号了!
作者: hungys (hungys)   2017-05-22 13:19:00
结果发票先寄到了...= =||
作者: hachiban (hachiban)   2017-05-22 13:26:00
发票寄来+1 至今没到货 烂爆了 浪费大家这么多时间连个补偿方案都没有 只能一直等
作者: s5687982 (威威)   2017-05-22 13:38:00
发票收到+1.....发票竟然先到有点扯!
作者: hungys (hungys)   2017-05-22 14:17:00
顺丰官方说法是海关爆仓,还在对岸海关,时间未知
作者: fredbrown (谋术师)   2017-05-22 15:22:00
我也变23号了
作者: davi0129 (戴维)   2017-05-22 15:32:00
2017-05-22 15:10快件到达 【台湾桃园集散中心】到台湾了
作者: iiooppoi (咔咔咔)   2017-05-22 15:45:00
作者: chisu (闲闲也不错)   2017-05-22 15:49:00
这么多天才到,还叫快件吗(?
作者: h5qjq3   2017-05-22 16:21:00
预计送达时间变5月20号...可是东西刚到台湾啊!囧
楼主: johan1027 (一只吉)   2017-05-22 19:08:00
作者: irenemin520   2017-05-22 19:31:00
羡慕,我的预计送达日还处在20号,明明已过了-.-不过至少货在台湾了,现在就是早晚的问题而已
作者: lobida (lobida)   2017-05-22 20:07:00
32G wifi银,17下单,刚刚收到短信25号或之前会送到
楼主: johan1027 (一只吉)   2017-05-22 21:14:00
32GB wi-fi灰 跟楼上一样日期^^
作者: jakert123 (kaka3315)   2017-05-22 21:23:00
Apple物流实在是...无言
作者: davi0129 (戴维)   2017-05-23 08:57:00
我按退货 直接退喔?08:13:09 应客户要求,快件正在/已经退回
作者: WhatRabbit (芮比)   2017-05-23 09:12:00
今天早上收到了
作者: ruqoo (nishimura)   2017-05-23 09:31:00
收到+1 送货的问说昨天是不是有活动还是打折 货要送很多XD
作者: usodream (厦门好无聊-口-)   2017-05-23 11:02:00
18号订128银色11:05分已收到
作者: yyyjason (石更 石更 der)   2017-05-23 11:37:00
早上11点多已收到
楼主: johan1027 (一只吉)   2017-05-23 11:45:00
18订的已收到?!好好喔!我17订还没到XD
作者: wj30110 (chang)   2017-05-23 12:16:00
12号订单 早上收到
作者: WayneCSH (Wayne25611001)   2017-05-23 12:59:00
14号订还没来怒嘘
作者: iiooppoi (咔咔咔)   2017-05-23 13:10:00
12号晚上订的收到了!
作者: irenemin520   2017-05-23 14:14:00
12号订的早上收到
楼主: johan1027 (一只吉)   2017-05-23 14:57:00
http://i.imgur.com/dsQAtsE.jpg 我的还卡在半路...是车子没油了吗?XD
作者: zack467 (zack king)   2017-05-23 20:19:00
13号订的早上收到了
作者: etu8521 (LOWELL)   2017-05-23 23:28:00
13号晚上订的今天收到

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