楼主: lin89251280 (OwO) 2017-05-11 13:20:00
官方是不是该告诉我哪里坏而不是直接把它重刷到死机
作者:
desanz (Jmi)
2017-05-11 13:22:00sop
楼主: lin89251280 (OwO) 2017-05-11 13:23:00
楼上大大sop是说不管你是坏接头或是软件有问题直接重刷？
楼主: lin89251280 (OwO) 2017-05-11 13:24:00
我的意思是如果只坏接头那不是换小地方就好？
楼主: lin89251280 (OwO) 2017-05-11 13:25:00
他是用DFU那种方式所以直接死机那如果是这样那直接整好的先给我吧，因为我没多的能用
Dfu也要能连上电脑+电脑有反应 连不到根本不能淡定的回你 你都送了 就耐心等吧
楼主: lin89251280 (OwO) 2017-05-11 13:28:00
S大大对啊没错所以他直接按完按钮发现*它不能接电脑哈哈 总之感恩解惑
依哀凤拆解来看，要拆到蛮里面才能换接头而且接头读不到不一定是接头问题主板。排线。IC也有可能是软件bug我不觉得台湾有地方可以解这个问题
楼主: lin89251280 (OwO) 2017-05-11 13:35:00
iPad大大那就算这支手机已经死去，他也不能先借我整好新机，非得要等我原本手机修好才给我另一只整新机，中间无谓等待就是sop吗而且这样新加坡绝对不知道软件有没有坏因为死机了
1.客户说明故障 2.维修测试，手机全部测试3.确认故障原因 4.确认保固 5.更换6.告知客户进度 7.等料件 8.维修完成9.客户签收 10.结案程序正常，有哪边不懂的可以多问问
楼主: lin89251280 (OwO) 2017-05-11 14:24:00
中华电信昨天收走开单给我 今天打给我说开不了机（猜测刷了dfu因为我原本可以重开机...）这样有确定故障原因吗？求大大解惑
既然送修就尊重专业吧，如果想当场确认可能还是自己跑授权维修别让代送。
楼主: lin89251280 (OwO) 2017-05-11 15:06:00
所以送中华电信回苹果是代送？我是担心他们是不是想省麻烦直接dfu结果死机，反而导致我更长时间没手机使用...
作者:
hem0207 (蚯蚓)
2017-05-11 15:30:00以前不开机之类的问题可以直接换，结果太多洗机的，导致苹果更改维修政策，变成一率要转送国外，以后维修大概会越来越久囉
楼主: lin89251280 (OwO) 2017-05-11 15:40:00
我知道变成都有送新加坡，但是直接被弄成开不了机
作者:
ckh26 (没有)
2017-05-11 15:42:00我不太明白你在纠结什么,看起来就是正常程序阿
作者:
x850519 (小鲁弟)
2017-05-11 15:44:00送修手机第一件事情就是重刷排除软件层面的故障呀，确认是硬件故障，送回新加坡换整新呀
楼主: lin89251280 (OwO) 2017-05-11 15:52:00
阿就不能连接电脑直接重刷不能接itunes是能帮助到什么？只能当机啊！反正现在要去问了
作者:
x850519 (小鲁弟)
2017-05-11 16:16:00所以要排除啊，你厉害到一眼就知道问题，不需检测，你自己修不就好了第一次看到送修不准人家检测，只能依你口述去维修
作者:
hjru331 (阿淇)
2017-05-11 16:37:00借问一下，我的SE听筒有破音，不知道送修会多久..蛮担心会很多天，没有备用机QQ
作者: baibaizo 2017-05-11 16:41:00
keke
就标准流程耐心点吧..难怪在台湾专业都不太被重视修手机认为工程师在耍白痴，修车认为车行在坑你一台手机元件那么多你怎么能这么肯定坏哪个
作者: yue1013 (Dexter) 2017-05-11 17:10:00
消费者最大
楼主: lin89251280 (OwO) 2017-05-11 17:11:00
惨因为他打来直接跟我说手机开不了，我原本都能正常开关只有不能接itunes不能担心？我就是怕台湾人的惰性啊各位楼上大大
作者:
AISC (AISC)
2017-05-11 17:21:00没啥问题 他们照sop走 先重刷确认不是系统问题
楼主: lin89251280 (OwO) 2017-05-11 17:44:00
根本不能连上电脑是已知到底怎么重刷？
人家有自己的作业流程，不耐烦可以自己去学啊 不然去应征维修人员嘛从基层做起 改变别人的作业流程啊 下一次就不会再有第二个原po
楼主: lin89251280 (OwO) 2017-05-11 18:43:00
我没有不耐烦毕竟第一次自己买手机担心很多，但是上来问大部分都是干话，我还是学生没多少钱才问不然丢钱就好，吵起来吵起来
作者: marcgun (鲔鱼起司) 2017-05-11 19:16:00
不接上去重刷怎么排除掉是软件还是硬件问题，真的刷不进去就是接头挂了到头来还不是去新加坡自己进去维修行业再来担心台湾人的惰性，维修中心不是只修你一台手机，台湾也没多大的权限可以去拆解维修，等你去当工程师然后被公司跟user夹在一起时再来去争取改SOP
楼主: lin89251280 (OwO) 2017-05-11 19:24:00
反正他已经刷了没救了，我只是上来想解惑，看来是想多了，怎么可能解惑
作者:
x850519 (小鲁弟)
2017-05-11 19:37:00心里有问题要去看心理医生，照苹果给得SOP走，被说找麻烦，既然学生管院的标准流程去修一修，有够好笑
楼主: lin89251280 (OwO) 2017-05-11 19:50:00
这样跟你会你去做的言论根本一样，嘴政客就要出来选？我了解还要上来问喔？
今天你就是把手机用坏了吗？回原厂保内就是标准程序帮你修啊，不然你是有多特别要为了你特例直接换零件当场还你？你如果认为你自己比原厂都懂，都知道手机哪里坏了你大可自己修啊。
作者:
desanz (Jmi)
2017-05-11 20:28:00我自己的经验啦 我都回原厂 原厂不管你什么问题 一定都会帮你回默认 排除软件面 再检测硬件。妳跟他说只有硬件坏他们一样有自己的sop。这样你懂了没？
回原厂不好吗？帮你DFU重刷排除软件故障就是sop
没嘘到补一个 第一次买手机哦 这么怕去用android 啊颗颗
作者:
desanz (Jmi)
2017-05-11 21:38:00而且iPhone常常有一种状况是正常模式电脑常抓不到，进dfu就可以抓到。所以一定得按照sop走。另外备用机应该问你送修的通路有没有多余的备用机可以借你，跟Apple没什么关系。
楼主: lin89251280 (OwO) 2017-05-12 00:35:00
反正就是该重刷我知道了，反正什么要我去买安卓的应该是发作了，只是想了解维修人员有没有办法变通罢了，加上想了解变死机的原因，谢谢有帮我解答的人，发作的就不谢了，让你们找到出口
作者: Surffie (Surffie) 2017-05-12 00:46:00
没钱爱装潮吧哈哈
楼主: lin89251280 (OwO) 2017-05-12 00:55:00
中风喔哈哈就学生还要装阔？
维修人员干嘛变通？就sop了 难道要为了妳花时间研究到底是哪里出问题吗？颗颗 还说别人发作 妳才发作吧
楼主: lin89251280 (OwO) 2017-05-12 11:08:00
第一批手机不用看哪里出问题？都不用除错？你是只卖台湾人喔？
要就自己去当维修员啊这么会说人家哪里有问题 就说是sop了标准处理程序不懂哦？
楼主: lin89251280 (OwO) 2017-05-12 15:22:00
第一次发生不能问问题？就接受了你还一直跳针，吃饱太闲还好我更闲可以回你