[问题] 关闭双重认证电话

楼主: bydaspm02 (MorningStar)   2017-05-02 15:12:12
如题
之前升上10之后有开起双重认证
因为都手机本身收不到来自apple的验证,只好改用号码短信验证了
上个月号码约到了以后解约办了新号码
回家后要用电脑登icloud以后
发现短信是发到旧的号码,也没办法从设定那改
因为全部都要用双重认证才能登入
请问有人有办法能解吗><
作者: nforce0624 (没有烙)   2017-05-02 15:21:00
线上客服可以帮你 资料要准备齐全
作者: fred147 (fred)   2017-05-02 16:28:00
前几天打去客服问一些双重认证的问题,目前apple都只能以手机号码和设备认证,以前的复原金钥好像没有效了。所以客服也提醒更换手机号码记得先去更改双重认证

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